- 葬儀・家族葬のことなら「TEAR(ティア)」
- 愛知県
- 名古屋市
- 名古屋市熱田区の葬儀・家族葬
- ティア熱田のお客さまアンケート
ティア熱田の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
会館別のアンケートを見る
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
お世話になりました。駐車場も広く便利だと思ったから最初から決めていました。何から何まで対応していただけました。心情に配意した対応で助かった。急遽のことでパニクっている中、一度の説明にとどまらず、ベストなタイミングで声掛けをしていただき助かりました。2025年11月29日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
よかったです。故人との最後の時間も落ち着いて過ごせましたティアは沢山、会館がありますがティア熱田は1番良かったと思います。2025年11月19日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
とても丁寧に対応して頂きました。2025年11月13日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
冨安社長の講話を拝聴しました。丁寧な対応ありがとうございました。2025年11月12日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
祖母の葬儀でお願いしました。2025年10月29日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
知人の葬儀に参列して実際に見てよかったからお願いしました。通夜・葬儀担当の大野さんにはこちらの想像していた以上に叶えていただきとても感謝しております。2025年10月28日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
家の近所にあったのでティアにしました。2025年10月19日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
祖母の葬儀でお願いしました。2025年10月16日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
セット価格で分かりやすいです。丁寧な対応で良かったです。担当の橋口さんが市の補助金や火葬場の手配や案内などいろいろ教えて頂きました。2025年9月28日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
よくしてもらいました。2025年9月18日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
母親が生前見積りしていたから安心してお願いしました。2025年9月9日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
母の葬儀で利用利用したことがあり、参列者への周知にもよかった。色々ご配慮いただき助かりました。不慣れなことばかりでしたが色々相談にのっていただき助かりました。納棺の際、はめそこねていた入れ歯もきれいに納めてもらい、本人の表情が生前のような穏やかな顔にしてもらい、とてもうれしかったです。2025年9月6日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
義母の時家族葬なので小さくてもいいと決めました。2025年9月1日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
湯灌で、元気な頃の父の姿にしていただけたのが、嬉しかったです。初めてのことで、何もわからない状態の中、寄り添っていただき、ありがとうございました。おかげで穏やかにいい雰囲気の中、父を送ることができました。2025年8月11日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
当日不安でいっぱいだったが、伺った時から出棺まで細やかにお声がけしてもらい、とても安心して行えた。2025年8月6日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
親切丁寧な対応で感じも良くとても良かったです。とにかく担当の方が ニコニコして明るい感じの良い方でしたので安心してお任せする事が出来ました。なるべく安い予算で考えていたのでこちらの要望に応えて頂きありがたかったです。2025年8月3日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
昨年、父の葬儀でお世話になりました。昨年の葬儀で問題なかったのでまたお世話になりました。2025年8月1日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
流れが分からず何度も質問した事についてきちんと説明してくれました。高齢の母のためにきを使っていただきました、ありがとうございました。最初から最後まで全てお任せしでとても感謝しています。2025年7月28日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
丁寧かつ迅速でわかりやすく動きやすかった。お坊さんも呼ばなくてもいい流れでまとまっていました。予算や葬儀までの段取り、当日の対応、どれもとてもよかった。2025年7月23日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
安心してお任せすることのできる葬儀屋さんです。暗くなり過ぎずに、良い雰囲気の中で母を送ることができました。2025年7月14日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
安くても家族皆んなで充分お別れが出来る時間がありました。2025年7月7日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
何も分からなくて不安な時に適切に何をしたら良いかを教えてくれた故人に対して、そして私たちに対してとても親身になって優しく対応してくれた。アドバイスなど色々としてくれて良い葬儀になりました。通夜、葬儀と私達の気持ちに気遣いながらとても良い最後のお見送りができたと思いました。本当に私達が思っていたちょっとした事にも思った以上の答えをくれて満足して送る事が出来ました。家族葬だったので外部の方の接客はあまりなかったのですが私達に対してはとても分かりやすく接してくれました。葬儀の日のナレーションのお姉さんが打ち合わせからとても親身に話を聞いてくれ、身内の年寄りにもとても親切、親身に寄り添って下さり落ち着いて式ができたと感謝してます。お風呂が大好きだった故人が最後に湯かんができてそれに立ち会えて良かったです。2025年6月29日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
不快感を覚えることなく順調に行きました。手慣れた感じで説明をしてくださった印象です。葬儀のセット内容が充実している印象を受けました。問題なく手順通りに通夜と葬儀を終えた印象です。こちらの都合に合わせての打ち合わせ時間を決めたり、食事手配の締め切り時間手順を出してもらったりしました。こちらと担当者さんとの間に適度な距離を感じました。通夜・葬儀は滞りなく、流れるように終わりました。こちらの気づきにくい部分をフォローしてくれた印象があります。家族葬でしたが、貧相にならずに、92才まで生きた父にふさわしいちゃんとした葬儀を行えたと思っています。2025年6月24日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
親切丁寧、かつ顧客の立場になって説明して頂けたました。スタッフは誰もが、親切、丁寧なのがよかったです。2025年6月22日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
本当にありがとうございました。様々な方々に色々と教えていただきました。ご丁寧にありがとうございました。2025年6月12日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
こちらの急なお願いにも、臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。2025年6月10日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
事前相談に行っていたので、スムーズでした。深夜にもかかわらず対応が丁寧でした。湯灌の義を突然頼みましたが、素早い対応でありがたかったです。2025年5月14日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
担当者さん、スタッフの方々が誠心誠意、対応してくださったのでとても感謝しております。ありがとうございました。2025年5月12日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
非常に丁寧でした。BGMの音量が感じ良く、運転も丁寧で同行車にも気をかけてくださいました。2025年5月6日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
とても親切な人で感謝してます。2025年4月27日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
供花やエンバーミングのアドバイスがとてもよかった。費用の比較の説明がわかりやすくてよかったです。色紙に似顔絵を描いてくださったり葬儀の日夫の好きだった物を用意してくれたりとても嬉しかったです。葬儀後、香典返しの手配もしっかり説明して下さって申し込み用紙も預かってもらいありがとうございました。祭壇も供花もエンバーミングもとても満足でした。家族葬で小さな葬儀でしたが親類が祭壇とてもよかったので自分もこんな感じでしたいと言ってました。私は喪主はもうする事は無いですが清水さんの様に温かい心遣いのできる方にまた担当してもらいたいです。今回打ち合わせから担当していただいた皆さんとても感じが良く丁寧でした。2025年4月18日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
こちらの願い通りのプランを叶えてもらえました。突然の母の死と初めての葬儀でしたが、安心して滞りなく進める事が出来き、感謝しております。家族や大切な友人と最後のお別れの時間が過ごせるようにお気遣い頂けました。いつも若々しく、美に関心があった母を綺麗にメイクして頂けて、感謝しています。2025年4月8日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
不安のなか大変寄り添って頂きました。2025年3月16日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
出棺まで十分な時間を設けてもらい、ゆっくりお別れできました。2025年2月24日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
適度なお悔やみで煩わしくない対応でした。2025年2月22日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
椅子の並びが斜めになっていて、向かいの人と目線が合わなくてよかった。2025年2月15日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
とても満足です。言葉をよくかけてもらい心強かった。2025年2月2日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
私たちの意向をくんでくださっていると感じました。火葬式などの提案もいただき、いろんな選択肢があることを先に教えていただいて安心できました。初めて執り行った葬儀が本当に突然で、余裕がない中、的確に導いていただけたので良かったと思います。2025年1月23日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
こちらの要望に全て応えてくれました。どのスタッフさんも良かったです。2025年1月15日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
こちらの状況を踏まえた適切な案内でした。家族葬でしたが、ゆっくり最期の別れを過ごせました。問題なく送り出せて大変感謝しております。2025年1月4日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
ご担当者の方が大変、親切丁寧な対応でした。葬儀後のアフターフォローも完璧です。故人も喜んでいると思います。お世話になりました。2024年12月22日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
いろいろと親身になって接していただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。2024年12月11日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
「忘れそうです」と不安を口にした時「葬儀に関しては私がいますから安心してください」と言われ、落ち着きました。亡くなった方はもちろん、残された家族の気持ちも大切にしてくれることが嬉しかったです。2024年11月22日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
担当の方がとても親切な方でした。湯かんがとても良かったです。2024年11月21日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
分からないことが多い中、質問に丁寧に回答や提案いただいた。細かい要望にも応えてもらった。2024年11月13日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
見栄えが良くなるよう、いろいろ提案していただいた。2024年11月6日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
遺族がバタバタしていても嫌な顔もせず、寄り添ってくださり優しい言葉をかけてくれ、安心できた。2024年11月1日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行いましたが、おばあちゃんを優しく穏やかな感じにお化粧してくださってありがとうございます。2024年10月21日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
いろいろ気にかけてくれて、良かった。大変満足です。2024年10月10日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
亡き父や遺族のことを考えてくれ、細部にわたり全て完璧でした。いろいろな質問をしたのですが、嫌な顔せず感じ良く答えていただきました。2024年9月8日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
小さな希望にも寄り添っていただき、感謝しています。2024年9月1日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
当日はご丁寧に説明をしてくださり、緊張や不安でいっぱいでしたが優しくご案内していただけました。2024年8月14日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
何事も第一印象が大事というが、一番最初に電話をかけた時の対応が素晴らしかった。分からないことだらけで質問ばかりなのに、いやなお顔ひとつせず、丁寧に答えてくださったからうれしかった。「お願いしてよかったよね」という会話が三日に一度でるくらい、親族みな大満足です。ありがとうございました。
2024年8月9日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
慣れない環境ながら、快適な設備で安心して過ごせました。説明をしながら進めていただいたので、気持ちを整理しながら見送る準備をすることができました。2024年7月29日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
来ていただいた方々から「とても良い葬儀であった」と言っていただきました。本当にいろいろと親切にしていただき感謝しかないです。2024年7月24日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
動揺状況の中、進行と説明を丁寧していただきありがたかった。事前打ち合わせを行っていただき、安心して見積もりができた。2024年7月13日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
葬儀のしきたりや作法など、葬儀場での振る舞いについて助言いただき助かりました。また、納棺の際に母の好物のウナギを手配いしていただくなど、皆さんの細かい気配りに感謝いたします。2024年7月3日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
母が亡くなりどうしようと思っていた時に、ティアさんが良いと知り申し込みましたが、とても親切で丁寧に対応していただき感謝です。ありがとうございました。また何かあったらティアさんにお願いしたいと思います。2024年6月10日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
担当の方が私どもの希望に添うように丁寧で親切に相談に乗ってくださり、とても良い葬儀ができました。
担当の方の温かな心遣いに大変感謝しております。大変満足しております。ありがとうございました。2024年6月8日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
霊柩車に乗車した際に女性スタッフの方が お茶のサービスをして下さって心にしみる一杯となりました2024年6月7日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
私だけでなく参列した多くの方から満足の言葉がありました。本当に良い式になりしっかり見送れたと思います。ありがとうございました。2024年5月30日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
分からないことを親身に相談にのっていただき感謝してます。言葉使いなど丁寧で、打ち合わせの時間もこちらに合せていただき助かりました。値段以上だと、姉が褒めていました!2024年5月27日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
こちらの希望や疑問に対して懇切丁寧に対応してもらえました。2024年5月5日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
初めてのことばかりでしたので価格や段取りのことなどいろいろ不安でしたが、牧村さんをはじめ全スタッフの方にはとても親切丁寧な対応をしていただき感謝しかないです。本当にありがとうございました。今後自分も含め父、弟の時も安心してティアにお任せしたいと思います。家族共々ティアに感謝しています。本当に心に寄り添う対応をしていただきありがとうございます。2023年7月17日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
家族だけの小さな葬儀でしたが、申し訳なく思うくらい良くしていただき満足しています。予算以上の心遣いをありがとうございました。 清寺さんには本当にお世話になりました。お寺とは付き合いがなく困っていたのですが、良いアドバイスをいただきうまく折り合いがつきました。火葬場でも段取り良くできるよう細かい配慮をしていただき、ありがとうございました。2023年4月28日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
亡き主人が亡くなる前の最後に”ぬれせんべい”を食したいと言い娘たちが探したのですが、用意することができなかったのですが、葬儀当日寺本様が”ぬれせんべい”を用意してくださったのには驚きと感謝の気持ちでいっぱいでした。
2023年1月27日
女性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
きめ細かにご対応くださり、こちらの想像を超えるように手配をしてくださいました。忘れられない葬儀になりました。本当にありがとうございました。
2023年1月9日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
今回初めての喪主でわからない事ばかりでしたが、近藤様にアドバイスをいただき本当にありがたくて満足しております。プランの説明も丁寧に教えていただきました。初七日料理を注文していましたが、遠方の親戚が突然来ることになり時間外であったにもかかわらず、人数増の注文をしていただき大変感謝しております。イレギュラーの対応にもスムーズに連携がとれていて、本当に助かりました。今回父親が亡くなり、母親の会員継続と自分も新たに会員になりました。引き続きお付き合いよろしくお願い致します。
2022年5月19日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★★5施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
悲しみで混乱している中でしたが、わからないことすべて教えてくださり、スムーズに執り行うことができました。祖母の似顔絵も書いてくださいました。大変良くしてくださり家族一同感謝申し上げます。
2021年11月28日
男性施行エリア名古屋市熱田区総合評価★★★★4施行会館:ティア熱田【お客さまからのメッセージ】
お花の祭壇がとても綺麗で良かったです。無事に葬儀を終えられました。ありがとうございました。2021年11月23日
