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ティア中村の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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- 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
親身に寄り添っていただきました。会話の中で、私たち親族の気持ちをくんでもらえました。こちらの気づかないところまで、心配りをしていただきました。お手製のマイクやウナギの手配など忘れられないエピソードがたくさんあります。一つ一つのことに対して気持ちと手を差し伸べてくれて、私たちの心が癒され染みいりました。無事に忌明けが済んだいま、改めて感謝の気持ちが強くわいています。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
2024年11月6日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行いましたが、全ての所作に心が配られていて感動しました。この対応だけでも、ティアで良かったと思いました。正直、このようなサービスをやってもらえるとは思っていなかったので、全般的に感謝しています。棺に好物を入れてもらい、父も喜んでいると思います。心を込めていただいたことに感謝しています。
2024年10月25日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
他の会館(葬儀社)も知っていますが、我が家、親戚等はティアさんが好きです。
2023年9月5日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
何もわからない状態のところ、段取りよく、しかも慌てない感じでゆったりと説明していただけたので、高齢者が多くても落ち着いて式に臨めました。最後に父のお柩に入れるお刺身を持ってきてくださってうれしかったです。2023年7月16日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
父が亡くなり、私も家族みんなが悲しみいっぱいでしたが担当の渡辺さんのやさしさ心遣い、素敵な笑顔、告別式には釣り、魚が好きだった父のためにサプライズで釣り竿に父が好きだったカツオを付けて作ってくださったりと家族を明るくさせていただきました。渡辺さんに感謝の気持ちでいっぱいです。母の葬儀、私も渡辺さん指名でやっていただきたいな…って(笑)
渡辺さんに出会えてティアで葬儀を行い正解でした。2022年12月22日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
担当者は話もしやすく、丁寧な説明、言葉遣いがとてもよかったです。まるで我々と家族の1人の様に最後まで気配りが素晴らしく感謝です。色紙に似顔絵を描いてくださり、まわりにメッセージを記入できるように用意してくださり嬉しかったです。
2022年10月2日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
故人とは急なお別れになってしまったのですが、ティアのスタッフの皆様のおかげで満足のいくお見送りができました。故人の好きな歌、好きな食べ物を用意してくださりとても心が温まりました。ホスピタリティがあり感動しました。本当にありがとうございました。
2022年9月27日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
以前お世話になった担当者が親切でしたので、今回もその方にお願いし担当していただきました。今回も親身な対応をいただき家族共々満足しています。支払いは自宅近くの別会館(ティア笠寺)に寄りましたがそちらでも親切な対応をしていただけました。
2022年8月24日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
葬儀時に父が好きだった曲を快くリピートで流してもらいました。告別式の昼食中に曲が流れた時に思わず涙が出て、きちんと父を送る心の準備を作れました。お通夜から告別式まで喪主として務まるか最初は不安の気持ちでいっぱいでしたが、住職さんやティアの職員さんの助言が葬儀中も心の支えになり、落ち着いて行動をすることができました。誠実な対応、本当にありがとうございました。
2022年5月29日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
コープ会員の割引がティアにした決め手でした。価格、内容、全てが想定内におさまり大満足しています。控え室の靴がいつもさりげなく揃えられていることに驚いていました。家族それぞれに細やかに声かけをしていただき、心配りが素晴らしかったです。
2022年5月3日