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ご葬儀後の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア中川

    【お客さまからのメッセージ】

    初めてのことで分からないことだらけでしたが、「家族葬ならこっちでいいですよ」など言ってくださったことが良かったです。他の会社さんでやった親戚から、これもあれもどうですかと勧めてきてすぐに考えられずに後で後悔したと聞いていたので、ティアさんは相談に乗ってくれて、私たちの家族の意向に沿っていただきました。ティアの方は優しい方ばかりで気配りが素晴らしかったです。電話対応の方も皆、優しいです。作業的なただ会場を利用する葬儀かなと勝手に思っていましたが違いました。近所にこんなにいろいろ良くしてくれるところがあって安心します。ティアさんができて、良かったです。

    2025年2月16日
  • 男性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア下之一色

    【お客さまからのメッセージ】

    またこれからもティアさんがいいな、と実感しました。担当の方が大変良く幸せに感じました。葬儀後の役所への細かい案内もすごく助かりました。

    2025年2月15日
  • 男性

    施行エリア岡崎市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア岡崎竜美丘

    【お客さまからのメッセージ】

    全てこちらの思いや考えに耳を傾けていただき、思いや考えに沿った葬儀をしていただきました。こちらがして欲しいことを先読みしてくれる、そんな素晴らしい心配りや配慮だったと思いました。今回はティアさんのおかげで無事に父親の葬儀ができました。本当にありがとうございました。葬儀に関わってくれた全ての方たちに大変な満足をしています。本当に感謝をしています。

    2025年2月1日
  • 男性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    祭壇がとても明るくとにかくお花がたくさんで見栄えも良く、華やかでお花の匂いもしてとても良かったです。来ていただいた方からも「お花の祭壇良かったね」とのお言葉をたくさんいただきました。温かい葬儀になりとても感謝しております。不安なこともたくさんありましたが、無事に終えることができてホッとしています。また参加していただいた方々からもとても良い式だったと言いていただき、ティアさんにお願いして本当に良かったと思っております。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

    2025年1月29日
  • 男性

    施行エリア愛西市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア愛西勝幡

    【お客さまからのメッセージ】

    何を準備すればよいのかも分からなかったので、全部教えていただいて助かりました。葬儀を終えて家族で話をしていたら家族全員が「小川さんの所作の一つ一つに心がこもっていて素晴らしかった」と言っておりました。小さい子供たちへの配慮も、おそらくサービスのマニュアルにないことまでしていただきました。感謝しかありません。ありがとうございました。

    2025年1月21日
  • 男性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア栄生

    【お客さまからのメッセージ】

    ご依頼時、浄心・栄生もいっぱいでいったん新清洲の会館に1日半ほど安置してくださることになりましたが、その対応からもとても安心することができました。葬儀など全て終わった後も、息子たちへの会員入会、香典返し、位牌など多くのことを提案くださって大いに助かりました。運転手の方も会社への帰属意識が強いのではと思え、どの業務につかれていても会社への帰属意識と仕事への誇りがみえました。

    2025年1月16日
  • 男性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア四日市羽津

    【お客さまからのメッセージ】

    お話やアンケートなどで亡くなった母がよくナンプレをしていたと答えていて、棺にナンプレの本を入れようと言っていたのですが、当日買うのを忘れてしまいました。ですが、棺にいろいろな物を入れる際にナンプレも用意されており、誰が買ってきてくれたのだろうと謎のまま葬儀が終わり、後日中島さんに連絡をしてみたら中島さんが「たまたまコンビニでナンプレを見て私の母の話を思い出したから」と言って葬儀の日に棺に入れる物の所に一緒においてくれたらしいです。喪主の自分に言い忘れてましたと謝られましたが、自分たちが買うのを忘れていなかったら本がダブルになるのに、中島さんはそれでも自分たちや母のことを思って買ってくれたと思うと感動して泣けました。感謝しかありません。私が誰が買ってきてくれたか探さなかったら謎のままで、中島さんは何も得しないのにカッコよすぎです!ありがとう中島さん!

    2025年1月15日
  • 男性

    施行エリア名古屋市瑞穂区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア瑞穂

    【お客さまからのメッセージ】

    火葬場へ向かう際に自宅に回っていただいた時も、父が葬儀に参列できなくてマンションの上部よりのぞいていたことを分かっていただき、車のルーフを開けてくれて父に別れをさせてくださいました。感動しました。何も分からない中、細やかな声かけとアドバイスをしていただき、安心して通夜式・告別式と両日行うことができ、不安感を全く感じさせないように進行していただけました。

    2025年1月13日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア豊橋高師

    【お客さまからのメッセージ】

    知識も豊富で心配りも素晴らしく、とても説明が上手で理解しやすかった。家族葬というスタイルも経験が無い中で、一つ一つ丁寧に進めてもらえた。きめの細かい対応で感動した。大満足。今後も何かの時はぜひ指名してお願いしたいです。

    2025年1月6日
  • 男性

    施行エリア大東市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア大東深野南

    【お客さまからのメッセージ】

    担当の茶谷様が最高でした。

    2025年1月6日