お客様サポート・お問い合わせ

ご葬儀後の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 女性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    我が家の生活状況をお話させていただきながらの打ち合わせでしたが、全て快く聞いてくださり、本当に嬉しかったです。大変助かりました。ありがとうございます。スタッフの皆さま方に悲しい気持ちを癒していただいたような気分でした。フロア、トイレも行き届いた清潔感で本当に感動しました。大満足させていただきました。山内さんはプロ中のプロですね。

    2025年3月3日
  • 女性

    施行エリア名古屋市瑞穂区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア瑞穂

    【お客さまからのメッセージ】

    お電話での問い合わせから葬儀後まで大変丁寧に対応いただきました。葬儀の内容もこちらに寄り添った提案をしていただき、料金も明確で、関わっていただいた方も皆さん丁寧でたくさんのお気遣いをいただきました。特に担当の五島さんには大変感謝しています。葬儀のことだけでなく、葬儀後の手続きなどについても分かりやすく説明いただきました。色紙に描いてくださった似顔絵、とても嬉しかったです。こちらは親族からの寄せ書きと共に大切に飾らせていただきました。ティアさんで葬儀をお願いしとても良かったと家族一同感謝しています。おかげさまで故人をしっかりと見送ることができました。本当にありがとうございました。

    2025年2月28日
  • 男性

    施行エリア名古屋市南区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア笠寺

    【お客さまからのメッセージ】

    右も左も分からず不安でしたが、担当していただいた方が前田さんで良かったと家族ともども感謝でいっぱいです。家族葬ではありましたが、思っていた以上に良い葬儀ができたと思っております。それもこれもティアスタッフの皆さまのおかげです。御社の社員教育もあると思いますが、不快に思うことは一度もなく良かったです。柩に故人の好物を持ってきていただいた時は感動のあまり号泣しそうになるくらい嬉しかったです。前田さん、ありがとうございました。

    2025年2月27日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    説明が分かりやすく、何度同じことを聞いても教えてくださいました。「生花77」の祭壇を選びましが、思いのほか立派で生花も生き生きとしており、参列者からも称賛がありました。葬儀の時にかけていただいた曲が母の好きな俳優の曲で嬉しかったです。納棺師がとても上手で丁寧にしていただき、家族皆が「綺麗な姿で母を送れて良かった」と言ってます。ティアの方々はチームワークが良いと思います。

    2025年2月26日
  • 男性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア中川

    【お客さまからのメッセージ】

    初めてのことで分からないことだらけでしたが、「家族葬ならこっちでいいですよ」など言ってくださったことが良かったです。他の会社さんでやった親戚から、これもあれもどうですかと勧めてきてすぐに考えられずに後で後悔したと聞いていたので、ティアさんは相談に乗ってくれて、私たちの家族の意向に沿っていただきました。ティアの方は優しい方ばかりで気配りが素晴らしかったです。電話対応の方も皆、優しいです。作業的なただ会場を利用する葬儀かなと勝手に思っていましたが違いました。近所にこんなにいろいろ良くしてくれるところがあって安心します。ティアさんができて、良かったです。

    2025年2月16日
  • 男性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア下之一色

    【お客さまからのメッセージ】

    またこれからもティアさんがいいな、と実感しました。担当の方が大変良く幸せに感じました。葬儀後の役所への細かい案内もすごく助かりました。

    2025年2月15日
  • 女性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア中川

    【お客さまからのメッセージ】

    父が亡くなり悲しいのですが、心配りの数々に心が本当に癒され、全てが終わった後、何か心が温かくなり、満足のいく送り方ができたと思っています。湯かんを行いましたが、最後までお手伝いさせていただきました。私たちにも分かるように声をかけながらやってくださり、今の技術の素晴らしさにも驚かされました。最期まで変わらない父でした。何より一緒にさせていただいたことで、お別れに納得というか、心が癒されました。

    2025年2月10日
  • 男性

    施行エリア岡崎市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア岡崎竜美丘

    【お客さまからのメッセージ】

    全てこちらの思いや考えに耳を傾けていただき、思いや考えに沿った葬儀をしていただきました。こちらがして欲しいことを先読みしてくれる、そんな素晴らしい心配りや配慮だったと思いました。今回はティアさんのおかげで無事に父親の葬儀ができました。本当にありがとうございました。葬儀に関わってくれた全ての方たちに大変な満足をしています。本当に感謝をしています。

    2025年2月1日
  • 男性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    祭壇がとても明るくとにかくお花がたくさんで見栄えも良く、華やかでお花の匂いもしてとても良かったです。来ていただいた方からも「お花の祭壇良かったね」とのお言葉をたくさんいただきました。温かい葬儀になりとても感謝しております。不安なこともたくさんありましたが、無事に終えることができてホッとしています。また参加していただいた方々からもとても良い式だったと言いていただき、ティアさんにお願いして本当に良かったと思っております。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。

    2025年1月29日
  • 男性

    施行エリア津島市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア津島

    【お客さまからのメッセージ】

    皆さん親切で優しく丁寧でとても良かったです。家族葬で行う予定でしたが通夜に多くの方が来てくれて椅子が足りなくなり、すぐに椅子をたくさん並べてくれて助かりました。五島さんが妻の似顔絵を色鉛筆で描いてくれて嬉しかったです。よく似ていました。総合的な満足度は100%以上です。

    2025年1月27日