お客様サポート・お問い合わせ

名古屋市北区
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア黒川東館

    【お客さまからのメッセージ】

    相場や見栄えも含めて判り易い説明でした。予算に合わせたプランが選べました。各種締切時間前に必ず再確認をしてくれました。説明の後に必ず不明や疑問が無いかを確認してくれました。出棺の際、母の好物のウニの寿司とコーヒーを棺に入れて貰い、泣けてきました。綺麗に洗って貰い、とても美しい顔となりました。喜んでいたと思います。とても立派な祭壇でした。わからないことばかりでしたが、細々と提案や説明をしてもらい、納得のできる葬儀でした。ありがとうございました。手取り足取りで説明や提案をしてくれて、後のサポート体制もあるので安心です何も不満はありません。ありがとうございました。
    2025年6月16日
  • 女性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア黒川

    【お客さまからのメッセージ】

    不安な心境でしたが、親切な対応をしていただきありがとうございました。故人の似顔絵を描いてくださってありがとうございました。
    2025年6月16日
  • 男性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア黒川

    【お客さまからのメッセージ】

    こちらの要望以上の事をして頂いてとても満足しています。
    2025年6月16日
  • 男性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア黒川東館

    【お客さまからのメッセージ】

    生前予約・相談の時から、わかりやすい説明をして頂けました。朝から、晩、遅くまで、親切に満ちていて嬉しかったです。知識豊富で、気配りが満杯でした。色紙に似顔絵を書いて頂き。寄せ書きで仕上げが出来た事に感動して、今も、最高な場所に祀っています。自宅で過ごせた様な安心感があり、感謝できる葬儀でした。故人に話し掛ける、優しい対応が良かった。白い設えが女性らしさを感じる事が出来て良かった。ピンクや色々な花が思いの他、多くて嬉しかった。身内の葬儀(親の葬儀)で大変だったし、分からない事ばかりだったが、ティアさんのお陰で、良いお見送りが出来て、とても感謝しています。
    2025年6月1日
  • 男性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア黒川東館

    【お客さまからのメッセージ】

    解らない事ばかりだったのですがスタッフの方の親切な対応がすごく良かったです。
    2025年6月1日
  • 女性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア黒川

    【お客さまからのメッセージ】

    担当して頂いた方はとても良く、出棺の時の出発の時のことは凄い記憶に残ってます。都度親身に聞いてくれて、質問等も丁寧に答えてくれて、今回の担当の方がこの方で良かったって凄い思いました。
    2025年5月25日
  • 男性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア黒川

    【お客さまからのメッセージ】

    行き届いた対応で感謝しております。利用者個々の希望に沿った提案を今後も続けて頂きたいと思います。ありがとうございました。
    2025年5月22日
  • 男性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア黒川東館

    【お客さまからのメッセージ】

    進行の要望を正確に聞いて頂けました。ティアで葬儀は3回目です。家族共々感謝しております。ありがとうございました。事前見積り、香典返しの相談、申込みを後日に会館で出来たのが良かったです。
    2025年5月17日
  • 男性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア黒川

    【お客さまからのメッセージ】

    初めての葬儀でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただけました。未経験でもわかりやすく教えて下さいました。どうしたらよいか不安でしたが、凄く安心できました。シンプルなプランで葬儀らしいことはしていませんが、最後にお別れする時間と場所を作っていただいてとても感謝しています次は母親になるかと思いますが、また尾宅さんに担当していただけたらありがたいです。お別れする時間と場所を提供していただけただけで大変満足していますので、あれくらいシンプルなのがかえって良かったです。
    2025年4月19日
  • 女性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア黒川

    【お客さまからのメッセージ】

    メイクアップは大変綺麗にやってもらえました。何かあるごとに不明点がないかなど確認してもらえて、心配なく葬儀が行えたと思います。また清潔感もあり控室なども過ごしやすかったので、おすすめ出来ると思います。おかげさまで父親の最後を穏やかに見送ることが出来ました。本当にありがとうございました。こちらからの色々な要望も聞いてもらえて助かりました。
    2025年4月17日