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名古屋市北区の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
急な逝去で心の準備も物理的な準備もしていない中で、ゴルフが好きな主人にお手製のゴルフクラブを作ってくださり、旅立ちにプレゼントできました。告別式の朝、ドリンクを私たち家族に準備してくださり、本当に嬉しかったです。
ティアを選んで良かったです。もしこれからも利用することがあれば、ティアを選びます。2025年3月1日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川【お客さまからのメッセージ】
式を決めるまでは不安でしたが、支えていただき満足しています。細かな心配りがあり、気持ちよく式を終えられました。感謝の気持ちがいっぱいです。ありがとうございました。
2024年11月16日- 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川東館
【お客さまからのメッセージ】
約１年近く食事の規制があり好きな物を食べさせてあげられなかったのが唯一の後悔でしたが、葬儀時に好きなかんぴょう巻きを用意してくださり、棺の中に入れさせていただきました。母へのお気遣いが本当に嬉しかったです。何度か変更などもありましたが、嫌な顔もされず全て希望を通していただき、スムーズに終えることができました。ティアさんに大切な日をお願いして心から良かったです。ありがとうございました。
2024年8月19日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川東館
【お客さまからのメッセージ】
通夜、葬儀の2日間に渡りご配慮いただき、出棺の際には柩に故人の好物のお刺身を準備していただくなど、
至るところでのご配慮に感謝しております。 私の葬儀もお願いしたい。2024年7月5日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
隅々まで心配りが凄いです。何度でも言います！！後ろに目があるのかと思いました。本当にありがとうございました。
2024年6月30日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川東館
【お客さまからのメッセージ】
宗教上、不安な気持ちも多くありましたが、私たちの気持ちを汲み取って対応していただきありがとうございました。より良く送ることができたからこそ、悲しみ以上に感謝の想いが溢れる日々を家族一同過ごしております。
2023年12月17日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
最初から最後まで本当に満足しています。心遣いや対応もすばらしく、担当者さんをはじめサービススタッフの方も運転手の方も本当に感謝しております。
2023年9月29日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川東館
【お客さまからのメッセージ】
担当していただいた受川さんの言動で印象に残ったことを書かせていただきます。 ・打ち合わせで遅くなった時、栄養ドリンクを差し入れてくれました。「いいですよ」と遠慮すると「私も後で飲みますから」と答えられました。だから気軽に飲んでくださいという気遣いがうかがえました。 ・ホイップあんぱんを買ってきてくれました。母が好きだったことを覚えていてくださり「お供えに」と言ってくれました。 ・告別式の時、母とよく行った寿司店の焼き穴子とサーモンを用意してくれました。わざわざ買ってきてくれたことにグッと来ました。 非常に記憶に残る葬儀ができました。2023年6月26日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
急逝に動転し、ティア黒川の電話番号を探す時から右往左往の状態できたが、その時々に対応してくださったスタッフの皆さまのおかげで落ち着いて送り出せたと思います。故人もホッとしていると思います。
2023年4月20日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
担当の受川さんには通夜から葬儀終了まで遺族の気持ちをとても大切にしてくださり本当に感謝しております。お蔭様で私たちの心に残る大変良いお葬式となりました。一番心に残ったことは、最後のお別れの時に、受川さんが母の好物のお寿司をしかもネタはこれまた母の好きな鮪と鰻です。さらにホットコーヒーも用意してくださり「末期のコーヒー」を飲ませてあげれたことも大変うれしく思いました。葬儀中は母の好きだった曲を流してくださり、どれだけ私達遺族の気持ちを慰めてくださったことか。本当にありがたく感謝をしています。四十九日もまたお願いするつもりです。
2022年9月9日