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- ティア黒川のお客さまアンケート
ティア黒川の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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ティア黒川
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川【お客さまからのメッセージ】
良かった。母親がカラオケが好きだったと話したら、紙製のマイクを作っていただきました。大変嬉しかった。施設は綺麗で良かった。2025年12月1日- 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
母が亡くなった時に利用したティアの会に入会していた為依頼しました。2025年11月27日 
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川【お客さまからのメッセージ】
母が会員に申し込みをしていた為依頼しました。2025年11月20日- 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
とてもよく問題なしです2025年11月8日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
近いと言うのも理由で決めました。2025年11月5日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
気遣いを感じました2025年10月27日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
告別式の司会進行やスタッフの方々の対応が良く心のこもったお葬式でした。ありがとうございました2025年10月24日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
対応が良かった2025年10月24日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
お忙しい中、子供達の相手をしてくださり随所にケアをしてくださり感謝しています。2025年10月13日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
大変良くやってもらいました。ありがとうございました。今のままのサービスを維持して下さい2025年9月30日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
母がティアの会員に加入していました。2025年9月8日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
自宅から近くにあり、見積りをとったがいろいろ相談に乗ってもらい決めました。積み立てをしていたが、ティアの見積りで話を聞いて決めました。湯灌、納棺のスタッフの所作や言葉づかいは素晴らしいと思いました。2025年9月6日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
大変親切で安心してお願いできました。ありがとうございました。2025年8月24日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
とても丁寧に説明していただきました。とても感じの良い対応をしていただきました。いろいろとお気遣いいただき安心してできました。皆さんとても丁寧に接客していただきました。会館はとても綺麗でした。故人の化粧は自然な感じに少し柔らかい表情にしていただきました。ありがとうございました。どなたも丁寧でとても良かったです。特に担当して頂いた水谷さんにはとてもお気遣いいただきました。本当にありがとうございました。2025年8月22日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
色々親切に教えて頂きました。2025年8月15日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
母の法名をご住職と私達が一緒に考え決める時間を設けていただき、貴重な体験をさせていただきありがとうございました。葬儀担当の酒井さんもご親切に私達に寄り添ってアドバイス下さり本当に助かりました。控え室も広くて快適に過ごすことができ有難かったです。会館内、とても掃除がいきとどいていてピカピカで本当に素晴らしかったです。素敵な花祭壇で母を送ることができたのもTEARの、皆様のお陰です。2025年7月31日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
一生懸命、誠実にお仕事されているのは伝わってきました。心配りにも感謝しています。楽しいお仕事ではないのかもしれませんが、とても尊いお仕事だと思います。ありがとうございました。2025年7月24日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
初めてで何もわからないことばかりだったが、丁寧親切に教えて頂き良かったです。綺麗にお化粧して頂いて良かったです。2025年7月22日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
伊藤様に、とても親切かつ丁寧に対応していだたいたので、母親を心良く送る事が出来たので、心の底から感謝しております。伊藤様が担当していただいた事により、初めての喪主も安心して行う事が出来たので、本当に感謝しかありません。2025年7月13日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
ティアで葬儀して良かったです。細部にわたり良かったです。細部にわたり心配り感謝します。2025年7月8日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
短い時間での葬儀ではあったがスムーズに終えられる事が出来て良かった。2025年7月2日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
出棺時の掛け声が印象的でした。来てくれた方々が立派な式だったと言ってくれました。2025年6月18日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
不安な心境でしたが、親切な対応をしていただきありがとうございました。故人の似顔絵を描いてくださってありがとうございました。2025年6月16日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
こちらの要望以上の事をして頂いてとても満足しています。2025年6月16日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
担当して頂いた方はとても良く、出棺の時の出発の時のことは凄い記憶に残ってます。都度親身に聞いてくれて、質問等も丁寧に答えてくれて、今回の担当の方がこの方で良かったって凄い思いました。2025年5月25日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
行き届いた対応で感謝しております。利用者個々の希望に沿った提案を今後も続けて頂きたいと思います。ありがとうございました。2025年5月22日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
初めての葬儀でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただけました。未経験でもわかりやすく教えて下さいました。どうしたらよいか不安でしたが、凄く安心できました。シンプルなプランで葬儀らしいことはしていませんが、最後にお別れする時間と場所を作っていただいてとても感謝しています次は母親になるかと思いますが、また尾宅さんに担当していただけたらありがたいです。お別れする時間と場所を提供していただけただけで大変満足していますので、あれくらいシンプルなのがかえって良かったです。2025年4月19日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
メイクアップは大変綺麗にやってもらえました。何かあるごとに不明点がないかなど確認してもらえて、心配なく葬儀が行えたと思います。また清潔感もあり控室なども過ごしやすかったので、おすすめ出来ると思います。おかげさまで父親の最後を穏やかに見送ることが出来ました。本当にありがとうございました。こちらからの色々な要望も聞いてもらえて助かりました。2025年4月17日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
担当の小林さんが200%の仕事をして下さいました。12年前の父の葬儀でも担当者の対応が非常に良かったです。2025年4月9日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
とても心のこもった対応をしていただきました。湯灌の儀に立ち会うことができ、とても丁寧なサービスを受けられました。とても満足のできる葬儀をしていただきました。2025年3月27日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
ご対応ありがとうございました。2025年3月27日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
病院からの搬送途中、家の前で停車してもらえたのがよかった。2025年3月26日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
本当に私どもに寄り添ってくださり、丁寧な対応で
心温まる葬儀を行うことができまして感謝しております。2025年3月21日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
納棺の時に母の好きな稲荷寿司をご用意してくださってとても嬉しかったです。丁寧に湯かんしていただき、エンバーミングで綺麗にしていただいて満足しています。ありがとうございました。希望どおりお花いっぱいにしていただきありがとうございました。2025年3月15日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
きれいにしていただき大変感謝しております2025年3月14日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
寄り添っていろいろやってくれたことが嬉しかった。父の思い出や趣味のものに囲まれて、送り出せて良かったです。2025年3月10日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
急なことで心の準備もままならない状況でしたが、進行説明、さり気ない提案・アドバイス、本当に助かりました。2025年3月2日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
エンバーミングを初めて詳しく見ましたが、とても素晴らしい技術でした。2025年2月9日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
高いプランを勧めてこないのも好感がもてた。2025年1月28日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
親切な対応でした。2025年1月15日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
急かさず親切な対応で、説明もわかりやすく丁寧にしてくれた。スタッフの方が定期的に声を掛けてくれるので安心した。ソファーや椅子をもう少し増やして欲しいとは思う。今回で２回目の利用だったが、親切丁寧な対応で満足している。2025年1月15日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。2025年1月9日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
とても満足でした。2025年1月5日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
エンバーミングやっていただいて、生きていた時と変わらない姿でした。参列していただいた何人かの方が自分の親にもやってあげたかったと話されてました。お花が多くて良かったです。2024年12月7日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
事前に見積もりしておいて良かったです。説明は丁寧でした。会員に入っていて良かったです。2024年12月5日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
式を決めるまでは不安でしたが、支えていただき満足しています。細かな心配りがあり、気持ちよく式を終えられました。感謝の気持ちがいっぱいです。ありがとうございました。
2024年11月16日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
選択したプランでは面会が限られた時間しかダメだったが、松本さまの配慮で柔軟に対応していただき友達にも会うことができ、感謝いたします。2024年11月13日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
いろいろ気を遣ってくださいました。2024年11月4日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
いろいろご配慮いただきありがたく思いました。丁寧に対応いただきました。2024年10月9日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
とても親切で丁寧でした！2024年10月6日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
母の好きな食べ物を聞かれ、ミカンとスイカを用意してくださいました。嬉しかったです。無事母を送り出せてほっとしました。2024年10月1日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
細やかに配慮していただけて悔いのないお別れをすることができました。言葉遣いも気遣いも行き届いておりました。2024年9月29日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
細かいところまで説明していただきました。全く分からない状態でしたので、スタッフの方と相談して決めることができて良かったです。2024年9月22日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
イレギュラーなケースにも関わらず、遺族への配慮を優先した仕事ぶりに感服しました。ありがとうございました。2024年9月16日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
生協の会員だとティアのゴールド会員価格になることを知らなかったが、予定よりも安くなって嬉しかった。説明も丁寧で、何度も「分からないことは聞いてくださいね」と声をかけてくれて、とても安心しました。2024年9月5日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
段取りやご焼香も丁寧に教えていただきました。故人の好きな食べ物を用意してくださり、驚きました。2024年8月29日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
常にこちらを気にかけていただいて助かりました。弟がずっと食べられずお酒も飲めなかったという私たちの会話から、弟のためにおすしやお酒を用意してくださって嬉しかったです。2024年8月7日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
お話の仕方に癒されました。2024年7月31日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
予想よりたくさんの参列者が来たが、ご対応いただき助かりました。2024年7月28日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
こちらの心境や予算などにしっかり寄り添っていただき、こちらの範囲内でとてもしっかりした葬儀をさせていただきありがとうございました。ティアさんで葬儀をさせてもらい良かったと家族一同思っております。2024年7月24日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
全て迅速にこなし、質問には分かりやすく教えていただきました。2024年7月17日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
それぞれの担当者の連携が良く、温かな雰囲気が良かったです。私たちが望んでいた家族葬を執り行うことができました。2024年7月8日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
相場がよく分かりませんが、納得できる価格でした。お心遣いいただき嬉しかったです。母も喜んでいると思います。2024年7月5日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
迅速に対応していただき、助かりました。2024年6月30日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
隅々まで心配りが凄いです。何度でも言います！！後ろに目があるのかと思いました。本当にありがとうございました。
2024年6月30日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
３日間になり担当者の方が変わったりしましたが、引き継ぎが素晴らしいのかどなたも気持ちがこもった感じで対応していただきました。明朗会計だと思います。2024年6月23日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
わからないことばかりで意味のわからない質問をしたにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。初めてのことで右も左もわからずおかしな質問を多々したと思いますがどの方も丁寧に対応してくださりありがとうございました。2024年6月21日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
通夜料理の席で対応していただいたスタッフの方の接客が良かったです。2024年6月19日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
一つ一つ丁寧に教えていただきました。2024年5月23日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
相続のアフターサポートでもティアの会館を利用できて助かりました。家族も「ティアで葬儀を行って良かったね」と言っています。ありがとうございました。2024年5月1日 - 男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
最初から最後まで本当に満足しています。心遣いや対応もすばらしく、担当者さんをはじめサービススタッフの方も運転手の方も本当に感謝しております。
2023年9月29日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
急逝に動転し、ティア黒川の電話番号を探す時から右往左往の状態できたが、その時々に対応してくださったスタッフの皆さまのおかげで落ち着いて送り出せたと思います。故人もホッとしていると思います。
2023年4月20日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
担当の受川さんには通夜から葬儀終了まで遺族の気持ちをとても大切にしてくださり本当に感謝しております。お蔭様で私たちの心に残る大変良いお葬式となりました。一番心に残ったことは、最後のお別れの時に、受川さんが母の好物のお寿司をしかもネタはこれまた母の好きな鮪と鰻です。さらにホットコーヒーも用意してくださり「末期のコーヒー」を飲ませてあげれたことも大変うれしく思いました。葬儀中は母の好きだった曲を流してくださり、どれだけ私達遺族の気持ちを慰めてくださったことか。本当にありがたく感謝をしています。四十九日もまたお願いするつもりです。
2022年9月9日 - 女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館：ティア黒川
【お客さまからのメッセージ】
段取りの案内がわかりやすかった。心配りが良かった。
2022年4月25日