- 葬式のことなら「TEAR(ティア)」
- お客様の声
- ティア緑のお客さまアンケート
ティア緑の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
会館別のアンケートを見る
- 女性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
我が家の生活状況をお話させていただきながらの打ち合わせでしたが、全て快く聞いてくださり、本当に嬉しかったです。大変助かりました。ありがとうございます。スタッフの皆さま方に悲しい気持ちを癒していただいたような気分でした。フロア、トイレも行き届いた清潔感で本当に感動しました。大満足させていただきました。山内さんはプロ中のプロですね。
2025年3月3日 - 男性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
説明が分かりやすく、何度同じことを聞いても教えてくださいました。「生花77」の祭壇を選びましが、思いのほか立派で生花も生き生きとしており、参列者からも称賛がありました。葬儀の時にかけていただいた曲が母の好きな俳優の曲で嬉しかったです。納棺師がとても上手で丁寧にしていただき、家族皆が「綺麗な姿で母を送れて良かった」と言ってます。ティアの方々はチームワークが良いと思います。
2025年2月26日 - 女性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
担当の方がとても優しく最後まで安心してできました。また、希望もしっかり聞いてくださいました。湯かんを行いましたが、とても丁寧に優しくきれいにしてくださいました。家族皆とても良かったと言っていました。
2024年11月21日 - 女性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
関わってくださった全ての方がとても温かく対応していただき、無事に式を終わらせることができました。本当にありがとうございました。戸塚さんが出棺前に「亡くなられた方は最期まで耳は聞こえていらっしゃいます。」と教えてくださり、大学受験を数日後に控えていた私の息子は父に思いを伝えることができました。今まで参列した葬儀で一番温かいものでした。ティアの皆さまには感謝しております。
2024年11月18日 - 男性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
中川様には打ち合わせから出棺に至るまで、大変お世話になりました。とてもスピーディーで段取りがよく、全てをスムーズに終えることができました。最愛の家族を失った遺族の気持ちに寄り添い、何もかも全てがプロフェッショナルの仕事をみせていただき、悲しみが半減されました。本当にありがとうございました。亡くなった父もきっと喜んでいると思います。感謝の気持ちでいっぱいです。
2024年10月24日 - 男性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
担当者の朝比奈さんには大変お世話になりました。生前母親が鰻が好きなことをお話したら、柩に入れてあげてくださいと準備してくれました。
色紙に母親の似顔絵を手書きしてくれて周りに感謝の言葉を込めて柩に入れてあげてと手渡ししてくれました。朝比奈さんのやさしさに感謝感謝です。担当者が朝比奈さんで良かったです。ありがとうございました。2023年5月8日 - 女性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
家族葬と言いながらもたくさんの友人が通夜に参列してくれ、かなり遅くまで集まっていたのに、最後まで対応してくれたり、ギターや写真を飾るための机もすぐに出してたおうしてくれたり、本当にいい葬儀になったと思う
2023年3月18日 - 女性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
父の時にも利用させていただき、大変満足で、今回母の時も迷いもなくお世話になりました。スタッフ皆さんの細やかな心配りなど、お仕事とはいえ、なかなかできるものではなく、大変すばらしく、感謝しております。些細なことでも早急に対応していただいたり、今後のことも相談に乗っていただいたり、ティアさんにお世話になり、本当に良かったです。ありがとうございました。
2022年10月30日 - 男性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
お通夜から葬儀後の自宅での対応まですべてに感動でした。細かい相談にものっていただけて大変満足です。葬儀当日の司会者は素晴らしい進行でした。話の内容が事前打ち合わせの希望以上に取り入れていただき、柩にお花を入れるときは感動してしまいました。悲しみを忘れさせてくれる内容に感謝しております。
2022年9月13日 - 男性施行エリア名古屋市緑区総合評価★★★★★5施行会館:ティア緑
【お客さまからのメッセージ】
わからないことや困ったことにもすぐに対応していただき助かりました。細かい心配りや配慮があり、話しも聞きやすく大変満足しました。もし機会があればまた担当していただきたいほどです。良い方に担当していただき良かったと思っています。
2022年4月27日