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ティア山王の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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ティア山王
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
親切にしていただき感謝です。2025年11月27日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
場所がわかりやすいのでティア山王にしました。2025年11月26日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
スタッフの丁寧な対応や料金のわかりやすくてよかった。2025年11月12日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
故人が会員だったのでお願いしました。2025年11月10日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
丁寧に対応していただいて、寄り添っていただいて、大変感謝しております。ありがとうございました。2025年11月8日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
身内が会員でした。2025年11月6日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
担当の加藤さんが大変良かった。感謝している。母が望んだとおり、親しい人だけが参列する心のこもった暖かい葬儀ができたと思う。加藤さんは親身になった対応で、全てのフェーズで気配りが素晴らしかった。例えば棺に母の好きな枝豆を入れてくださったり、ディスプレイを一緒に考えてくださったり、我々の式へのこだわりを理解し、出過ぎずしっかりとサポートいただいた。2025年11月5日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
福島さんの対応が良かったです。2025年10月27日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
参拝者への心配りを感じました。親族控え室は広さも環境も申し分なく、冷蔵庫・キッチン・風呂まで完備されていました。2025年10月25日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
スタッフさんの対応もよかったので心遣いが大変よかったです2025年10月20日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
担当者の加藤さんには大変お世話になりました。加藤さんのきめ細かいお心遣いで、家族一同母親との最後のお別れを穏やかな気持ちで送り出すことができました。感謝申し上げます。母親をとてもチャーミングにしていただいた湯灌の桐生さん、蟹江さんにもお世話になりました。2025年10月18日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
スタッフの意識が高く素晴らしいと思いました。料金も安く、生前見積もりのCMもアイデアが画期的で共感出来た。相手との距離の取り方、言葉の使い方などとても勉強になった。2025年10月15日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
機会があればまた、利用したいと思います。祭壇が思っていた以上に見映えが良くよかったです。2025年9月29日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
自宅から近く駐車場も広いので皆さんどなたも親切で丁寧に接してくださいました。説明も丁寧で分かりやすくしてくださいました。初めてのことでわからないことばかりのことを親切に教えてくださいました。2025年9月8日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
どうしたら良いか分からないので大変助かりました。無事に送ってもらえて助かりました。2025年7月25日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
運転手さんはもとより、担当の方がとても個性的で、しんみりしがちな場面だが、時に面白く、スムーズに手続きができました。家族の意見をきいたら、あれもこれもとなり予算よりも高くなったが終わってみると、それなりに立派に送ることができたので良かったと思う。こちらの意見もきいていただき、キレイに仕上がりました。弔問客も少ないし、親戚もいないので、今どきのこじんまりとした葬儀をと思ってましたが、やはり、昔から名の通ったティアさんで母を送ることができ、とても良かったと思います。2025年7月24日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
若い方だけど知識や経験をしっかり積んでいらっしゃるので、安心してお願いできた。初めての事だらけで、色々と質問したが、快く応えてご対応頂けた。参列頂いた方たちも、とても感じが良かったと言って頂き、私も困ることが無かったのでありがたかった。気持ちがいっぱいになっているので、あえてご提案いただくことがとても助かった。和室もゆったりしていて、居心地がよく、故人も落ち着けたと思う。2025年7月24日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
今回で自分で仕切る葬儀が、2016年からティア山王で4回目となりましたが、メインでフォローしてくれる方は、いずれも円滑かつ効率的に進めてくれました。今回の中川さんは、特に私が気にしている点を汲み取って、「痒いところに手が届く」対応を頂いて、高い満足度でした。斎場までの道は、棺のことを考えた、丁寧な安全運転でした。各種日程確定まで斎場の押さえ、告別式、通夜の日程確定を、お寺さんの予定の確認を並行させて、効率的に調整を進めることができました。2025年6月25日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
生前見積もりからのプラン打ち合わせだったので慌てずゆっくり考えながら進めれました。合同葬という特殊な葬儀でしたが、会社的にも、家族的にもどちらも納得のいくプランで、私の希望にも真摯に向き合ってくださいました。私がわからなくて困っていてもどんな小さな心配事も全て話を聞いてくださり解決してもらえました。参列者の方をお迎えするエレベーター前に故人が趣味で生きがいでもあった乗馬関連のディスプレイをさせていただきましたが、それが私の思い描いたとおりにできてとても嬉しかったです。湯灌を終えて、ヘアメイクはこちらでやったのですが着衣を整えるのも私の細かいチェックに嫌な顔をせずに対応してくださいました。決まっている祭壇の花からのアレンジを希望通りに、叶えてくださりみなさんからも故人らしい素敵な祭壇と言われました。2025年6月20日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
落ち着いていて丁寧だでした。気がつきにくいところも提案して頂きました。2025年6月4日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
ありがとうございました。2025年5月31日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
1人で、何もかも決めねばならない状況で、その後、二転三転があったがスムーズに対応していただけ恐縮です。何事も素早く対応していただけ、安心して葬儀が出来た事に感謝です。葬儀の内容の相談にも一緒に考えアドバイス頂け、心強かった。丁寧に対応してくださっていた母らしい葬儀ができたと思います。納得できる葬儀で母を見送ることができ、感謝しています。小さな祭壇だったが、思い出の品の飾る位置、衝立てなどで、スタッフの方が工夫して下さり、見栄えしていた。ちょうど良い花の量で良かった個人の希望で無宗教で行い、縛りの無い、家族の思いの詰まった葬儀となりよかった。2025年5月19日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
予定より花を重視したスライド写真が良かった。BGMがとても良かったです。とても素敵な葬儀ができました。母の顔に触らせてもらえたし眉毛書かしてもらえて嬉しかった。2025年4月30日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
お心遣いに感謝してます。2025年4月29日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
無宗教の葬儀は初めてでどのようになるのか不安でしたが、家族で父を送る良い葬儀にしていただけてとても良かったです。前日に話していた何気ない会話を覚えていてくださり、棺に納められるよう手作りの釣竿を用意してくださいました。父の趣味に寄り添っていただきとても感謝しております。限られた予算の中でもこちらが納得のいく内容になるよう分かりやすく提案していただけました。2025年4月29日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
ご担当者様はじめスタッフの皆様に大変良くして頂き、こちらの要望にも即座に対応して下さったので、初めてのことや知らないことだらけの不安を何とか乗り越えることができました。ありがとうございました。2025年4月26日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
若い方でしたが、態度、話し方、運転、素晴らしかったです。2025年4月22日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
エンバーミング…最後のお別れの際、故人に触れる事ができ嬉しかったです。納棺…故人からですと、甥姪になりますが、お手伝いさせて頂けたのが良かったです。故人の事を思い出せる様お手伝いして下さった方、色紙に故人の似顔絵を書いて下さった方ありがとうございます。色紙…故人に素敵なメッセージ等を贈る事ができ感謝です。2025年4月20日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
故人の好きだったもの、思い出のもを用意して下さきました。似顔絵を書いてくださいました。中村さんのお陰で良い葬儀ができました。また、遺品を丁寧に扱って下さいました。祭壇は見本の写真より立派でした。お世話になり、ありがとうございました。2025年4月14日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
とても親切に接して頂き心落ちしている私達に寄り添ってくれて、感謝しております。とにかく、親切丁寧な感じで進めてくださり、火葬が終わり親族全員が会館を後にするまで接してくださり、親切でとても感じが良い方でした。心配り、親族の体の心配まで頂き、とても優しい方が担当して頂き、母も喜んでいると思います。控え室も丁寧にお掃除されてて、休むことができました。担当して頂きました山口さんが、とても私達に寄り添って頂き、悲しみに暮れているところに、ご丁寧に進めてくださりありがとうございました。2025年4月10日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
最後まで一生懸命対応していただいたと思います。落ち着いて式を終えることができました。2025年4月2日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
全てにお気遣いいただき、ありがとうございました。2025年3月9日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
細かいことを言っても嫌な顔せずに対応していただきました。2025年3月3日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
家族、親族ともに大野さんの誠実な対応は嬉しく、そして安心できました。親族より、故人を立派に送ってくれてありがとうと言われてます。もっとも涙した時間でした。湯灌師の仲井さんの心遣いも素晴らしく、忘れられません。母は葬儀会社のイメージがこれまでと全く変わったと言っておりました。ティアを選んで本当に良かったです。2025年2月26日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
施設から葬儀場への移動でしたが、途中で自宅の前を通過してくださり嬉しかったです。2025年1月14日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
それぞれの担当の方の対応に問題はなかった。2025年1月9日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
式場の写真の飾り付けがとても良かった。こちらの気持ちに寄り添っていただけました。親戚の方に満足してもらえた。葬儀後も連絡をいただいたり、分からないことに親切に対応していただきました。2025年1月6日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
息子が剣道をやっていた話をしたら、すぐ受付付近に剣道の道具を飾っていただき心温かな気配りを感じました。気持ちのこもった葬儀で大満足です。2024年12月13日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
丁寧に対応してくださいました。親切でした。全般的に良かったです。2024年12月5日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
何事にもご親切、ご迅速に対応していただきました。葬儀場=怖いイメージがなんとなくありましたが、我が家が過ごさせていただいたお部屋は、自宅にいるかのようで怖いイメージなんかなく、快適に過ごさせていただきました。あっという間の3日間でしたが、ティアで過ごした3日間は忘れられない思い出の1つになりました。2024年11月30日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
兄の為にこうしたい!という思いが強く、いろいろ担当の方にわがままを言ってしまいましたが、全てご対応いただき本当に感謝です。おかげさまで温かい式になりました。遺影写真も「背景をこうしてほしい!」とお願いし、仕上がりを見て泣きました。初めて遺影写真を目にした瞬間は忘れられないシーンの一つです。あっという間の3日間でしたが、ティアで過ごした3日間は忘れられない思い出の一つになりました。
2024年11月30日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
心遣いが良い。2024年11月28日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
良くしていただきました。2024年11月28日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
とてもいい葬儀をありがとうございました。2024年11月28日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
大変丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。2024年11月22日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
きれいにやっていただきました。2024年9月17日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
必要以上に華美としない意向に沿って金額も含めご案内いただけた。喪主経験が初めての自分に、段取り、席の並び、儀式手順などを丁寧にアドバイスいただけた。2024年9月7日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
2日間接客をしてくださった女性の方はとても良かった。2024年9月6日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
亡くなった息子の誕生日月だったのでケーキを用意してくださり、心配りに感激しました。親身になって丁寧に接してくださったので、安心して息子を見送ることができました。無事に葬儀を終えられたのは、皆さんのおかげだと感謝しています。2024年9月5日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
お茶を出してくださったり、対応が良かった。2024年9月4日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
駅から近く便利。区役所の手続きも代行してもらって助かりました。2024年9月2日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
通夜から初七日法要まで無事終えることができ感謝しております。ありがとうございました。2024年8月24日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
旅立ちの式をとてもすがすがしく執り行えたことに、遺族全員が心より満足しております。ティアさんに心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。2024年8月20日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
口数が多くなく、かといって無愛想でもなく、心を寄せてくれていると感じられた。住職へお渡しするお布施などの袋を印刷して準備いただけたことはとても助かった。父の好物(茶碗蒸し)を記憶してくださり、棺に納められるよう用意してくださったことが嬉しかった。「さすがプロだな」と感心した。2024年8月17日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★4施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
助かりました。2024年7月22日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行っていただいた女性の方がとても丁寧で、メイクも希望通りやっていただきありがたかったです。料理の品数も多くおいしかったです。2024年6月14日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
父の実家は遠方で近親者はほとんどが高齢という状況下、少人数でも寂しくならないお式をすることができ大変感謝しています。担当の方はとても心強かったです。
2023年12月9日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
葬儀という非常に悲しい行事でしたが、常に心遣いをしていただき穏やかにお別れすることが出来ました。こちらで式ができて本当に良かったです。
2023年10月10日
男性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
至れり尽くせりでサービス、コスパともに最高でした。 葬儀後の役所関係の手続きや仏具店の割引サービスまで、ここまでやるか?という気配りに驚き、助かりました。ありがとうございます。2023年7月17日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
私が老齢でしたので行動の都度優しい気遣いをしていただいた。担当者さんも運転手さんも共に言葉遣いがやさしい。本当に!
2022年9月18日
女性施行エリア名古屋市中川区総合評価★★★★★5施行会館:ティア山王【お客さまからのメッセージ】
偶然にも一ヶ月程前に生前見積に伺っていて、必要な事など一通り聞いたので、良かったです。スタッフの皆様のお心遣いがありがたく、安心できました。家族葬でしたが、満足して父を送ることができました。本当にありがとうございました。
2022年4月22日
