お客様サポート・お問い合わせ

名古屋市西区
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 女性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア栄生

    【お客さまからのメッセージ】

    慌ただしい中初めてのことでしたが、お電話したらスムーズにことが進み、とても丁寧で優しい口調で安心しました。大変丁寧で優しく寄り添ってくださる方で、担当していただけて本当によかったです。葬儀後も細かいことなど色々教えて頂いて助かっています。担当の方が大変素晴らしく、四十九日法要もこちらでお世話になりたいと思いました。湯灌では声がけしながら丁寧にしていただき、私達も参加させて頂けて良かったです。とても立派で喪主の母が喜んでいました。たくさん立派なお花をいただき、皆さんに見守られているような気持ちになりました。辛い精神状態の中なんとか葬儀を終えられたのはティアのスタッフと担当者の方のおかげだと思っています。
    2025年6月11日
  • 男性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア栄生

    【お客さまからのメッセージ】

    私の記憶違いで葬儀当日に色々とご面倒をおかけしたのですが、真摯に対応していただき感謝ばかりです。
    2025年6月8日
  • 男性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア浄心

    【お客さまからのメッセージ】

    深夜だったにもかかわらずこちらの心情を汲み取った丁寧な対応でした。初めての事で何一つ分からない私共親族を不安にさせるこなく速やかで気配り心配りのあるご対応に感謝しかございません。藤井様のような方がご担当くださったことで故人の父も喜んで喜んでいたと思います。予算の事もあったのでご担当者様も満足ではなかったかとは思いますがこちらとしては限られた予算の中で満足のゆく提案をしていただけたと思っております。カタログ写真よりはるかに良い出来栄えで親族一同喜んでおりましたとにかく至る所に私共親族に寄り添ったご対応をいただきご担当者様はじめティア様には感謝しかございません。この度は父の旅立ちにお力添えくださいまして本当にありがとうございました。ティア様の益々の繁栄と社員皆さまのご多幸を心から祈念しております。
    2025年5月31日
  • 男性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア浄心

    【お客さまからのメッセージ】

    細部にわたり、いろいろと配慮してもらい助かりました。安全運転、後続車への配慮など皆さん、一貫して丁寧に対応してもらったありがとうございました。
    2025年5月30日
  • 女性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア栄生

    【お客さまからのメッセージ】

    ビール・ステーキのキャンドルを頂き、母がとても喜んでいました。ありがとうございました。葬儀が初めてで分からないことがたくさんあり、間違えも多かったですが、福田さんが丁寧に教えてくれて、また訂正や追加にもすぐに対応して頂き助かりました。
    2025年5月26日
  • 男性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア浄心

    【お客さまからのメッセージ】

    話しやすかったです。
    2025年5月23日
  • 男性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア小田井

    【お客さまからのメッセージ】

    今回のケースに見合った提案をいただき助かりました。待ち時間やお通夜後もいろいろと相談やお話しいただき、気が紛れ助かりました。このたびはありがとうございました。
    2025年5月21日
  • 女性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア栄生

    【お客さまからのメッセージ】

    故人を敬う気持ちが感じられました。次から次へと決めなければならない項目があったがなかなか決められず迷っていたが辛抱強く付き合ってくださった。途中、お焼香の仕方なども教えていただき助かりました。今まで参列した中で教えてくださることはなかったのでずっと間違えてました。葬儀後の説明もわかりやすく噛み砕いて説明していただきありがたかったです。本当に良い方に担当していただけてご縁に感謝しております。初七日まで毎晩、湯かんしさんが夢にでてきました。小さな家族葬でしたが 良い葬儀になりました。スタッフの皆さん 本当にありがとうございました。ティア栄生さんを利用してよかったです。ありがとうございました。
    2025年5月18日
  • 女性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア浄心

    【お客さまからのメッセージ】

    沢山の心遣いに感謝しています。
    2025年5月15日
  • 女性

    施行エリア名古屋市西区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア浄心

    【お客さまからのメッセージ】

    色々とお世話になりありがとうございました。
    2025年5月7日