- 葬儀・家族葬のことなら「TEAR(ティア)」
- 愛知県
- 名古屋市西区の葬儀・家族葬
- お客様の声
- 名古屋市西区のお客さまアンケート
名古屋市西区の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
会館別のアンケートを見る
男性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア栄生【お客さまからのメッセージ】
ご依頼時、浄心・栄生もいっぱいでいったん新清洲の会館に１日半ほど安置してくださることになりましたが、その対応からもとても安心することができました。葬儀など全て終わった後も、息子たちへの会員入会、香典返し、位牌など多くのことを提案くださって大いに助かりました。運転手の方も会社への帰属意識が強いのではと思え、どの業務につかれていても会社への帰属意識と仕事への誇りがみえました。
2025年1月16日
女性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア栄生【お客さまからのメッセージ】
担当していただいた矢ノ崎さん、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。何もかも初めてのことばかりでしたが、ティアの職員さん皆さんとても優しく丁寧な対応だったので、家族でも「ティアでよかったね」と温かい気持ちになり自宅に帰りました。
2024年9月5日- 女性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★4施行会館：ティア栄生
【お客さまからのメッセージ】
10年前の父の葬儀をティアさんでやってよかったので（葬儀担当者が親切だった）今回、母の葬儀も他社と迷いましたがお願いしました。今回も良い葬儀担当者の方に出会え、ティアさんにお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。いろいろな面で心配りや配慮があり、おまかせしておけば安心だと思いました。
2024年9月4日 - 男性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア栄生
【お客さまからのメッセージ】
父は将棋がとても好きでした。将棋のセットを作ってくれて、棺に入れることができました。本当に嬉しかったです。思いもつきませんでした。今までで何度か葬儀に関わった中で、一番心に残る良い式だったと思います。担当の方に感謝です。
2024年9月2日 - 女性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア浄心
【お客さまからのメッセージ】
故人が亡くなってすぐに自宅に来てくださった方に詳しくは無しが聞け、死亡届も出してきていただき、とてもスムーズに色々決めることが出来ました。
会館では、担当の伊藤さんに大変お世話になり、心地よく過ごすことができました。感謝です。
湯かんの儀の時も故人の生前の希望をお伝えして、ほっぺのふくらみ、髪型などていねいにしてくれました。
供花や供物も会館の方が分けてくださり、とても良いサービスだと感心しました。2023年3月11日 - 女性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア浄心
【お客さまからのメッセージ】
担当の篠宮さんはこちらの意向を即座に汲み取って、いろいろな工夫と助言をしてくださり癒されました。またお願いしたいと思いました。
2022年9月23日 - 男性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア浄心
【お客さまからのメッセージ】
妙な縁で短期間に2度もお世話になりました。いずれも親身に話を聞いてくれた事は本当に感謝しています。とても勉強されていて、不明なことや宗教のこと何でもとても詳しく分かりやすく教えていただき感心しました。事務的ではなく心があると実感できる、あたたかい心配りが本当にありがたかったです。
2022年9月9日 - 女性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア栄生
【お客さまからのメッセージ】
納棺師の方に微笑んだ優しい顔にしていただき、心穏やかにお別れをすることができました。
入院中「チェロの音が聴きたい」と言っていた夫の言葉をお伝えし一緒に曲を選んでくださってありがとうございました。通夜に流れた”リベルタンゴ”は曲に合わせて身体を揺らしている姿が浮かんで嬉しかったです。色々とお世話になりありがとうございました。2022年8月19日 - 男性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア浄心
【お客さまからのメッセージ】
事前に相談させていただいた内容と変わりなく、また予算上の都合にもあわせていただきありがとうございます。低い予算だったのにとても丁重な態度で、すごく安心して故人を送れました。お寺さんへの対応や出棺時の配慮等とても良くしていただきました。
2022年5月8日 - 女性施行エリア名古屋市西区総合評価★★★★★5施行会館：ティア浄心
【お客さまからのメッセージ】
会話の内容を覚えていてくださり、母が好きだった物を用意してくださいました。ほんの少しの事でもとてもあたたかい気持ちになれました。わかりやすい説明で、バタバタの中でも落ちついて考える事ができました。
2022年4月27日