お客様サポート・お問い合わせ

名古屋市天白区
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

会館別のアンケートを見る

  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    親切でした。葬儀時間までゆっくりできたと思います。立派な祭壇だと思いました。とても親切にしていただき、分からないことや不安など聞いていただき、またアドバイスいただき、精神不調でしたがなんとか2日間乗り越えられたと思います。アフターサービスの資料もとてもためになります。
    2025年6月22日
  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    丁寧に説明してくださりました。遠方の場所だったのにも関わらず安全運転でした。予算内に抑えていただき親身に寄り添ってくれました。時間内に進行してくれた親身に寄り添って相談に応じてくれました。
    2025年6月16日
  • 男性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    前もって生前相談をしていた事もありこちらの希望通りでした。故人の趣味であるカメラの紙製模型を作製してもらえたので棺桶の中へ入れる事が出来ました。母に次いで今回父で二回目の担当であったが前回の事も覚えていて下さり、こちらとしては心強く感じました。パンフレットを見てセットプランを決定したが写真以上の出来栄えでした。生前の葬儀相談が今回の事で特に重要と感じました。
    2025年6月14日
  • 男性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    とても思いやりのあるサービスをしていただきました。言葉遣いもメールでのやり取りも素晴らしかったです。私どもの要望も全て聞いていただきとてもありがたかったです。
    2025年6月12日
  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア焼山

    【お客さまからのメッセージ】

    朝比奈さんが担当で本当に良かったです。心に寄り添ってくれて心強かったです。分からない事だらけ不安だらけだったのでほぼ朝比奈さんに助けて頂きました。色々アイデアを提案してくれたり実際準備してくれたり 瞬時の対応で涙出ちゃいました。今にも起き上がるのではって感じるメイクをして頂き 綺麗にして頂き感謝しております。金額の心配はしましたがやはり選んだ祭壇で良かったって思います。本当にありがとうございました。
    2025年6月5日
  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア原

    【お客さまからのメッセージ】

    父が好きだったものを取り揃えていただき、一晩でどのように準備されたのかと驚きました。お陰様で形式張らず和やかに父を見送ることができ、一同感謝しています。ありがとうございました。
    2025年6月2日
  • 男性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア原

    【お客さまからのメッセージ】

    とても親切でした。遅い時間まで、対応ありがとうございました。準備から進行までお世話になりました。
    2025年6月1日
  • 男性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア原

    【お客さまからのメッセージ】

    母の住んでいた所を通って欲しいとお願いしたら快く大回りしていただき感謝しております。
    2025年5月31日
  • 男性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    祭壇がパンフレットよりもかなり立派で満足した。直後に関東で行われた葬儀に参列したが、こちらの供花のが遥かに良かったです。予想していたよりお値打ちで、しかも決して他に見劣りするものではなく、気持ちよく送ることができたと思う。故人も喜んでくれていると思います。
    2025年5月19日
  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    とても丁寧で心のこもった対応でした。故人の趣味のものを棺に入れれるよう手作りしてくださり、有難かったです。長い間自宅に帰れてなかったのですが、少し道を変えて自宅横を通ってくださいました。故人も喜んだと思います。湯灌は初めての体験でしたが、何日も体を流してなかったので綺麗にして頂けて良かったです。葬儀前の事前説明の時から対応がよく、もしもの時はこちらでお世話になろうと決めてました。葬儀の担当者も火葬場までの運転手もとても対応がよく、最後まで気持ちよく送り出せたと本当に感謝しています。
    2025年5月19日