ティア焼山の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  女性

  施行エリア名古屋市天白区

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア焼山

  【お客さまからのメッセージ】

  急な通夜挨拶にもご対応くださいました。さすがプロ！でした。施設のデザインが素晴らしく、ゆったりとアットホームで孫が喜んで嬉しそうでした。亡き母も喜んでいたと思います。八事へ向かう途中、遠回りをして母が一番帰りたがっていた実家を通っていただくサプライズに感動で涙がでました。母への最高の贈り物となりました。

  2022年9月30日
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  女性

  施行エリア名古屋市天白区

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア焼山

  【お客さまからのメッセージ】

  担当の浅井さんに優しく話しかけていただき、段取りもすーっと頭に入ってきました。なにもかもがスムーズで無理のない進行でよかったです。雑談の中で父の事を想ってくださり、柩におさめる手作りのゴルフクラブを用意してくださいました。それはもう感激！ものでした。浅井さんありがとうございました。

  2022年9月12日
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  女性

  施行エリア名古屋市天白区

  総合評価★★★★4

  施行会館：ティア焼山

  【お客さまからのメッセージ】

  礼儀正しく、言葉遣いも良くティア様の社内教育が行き届いているなと感じています身だしなみもきっちりされていました。葬儀プランを決めるときも私共に解りやすく、お客の立場に沿った内容のプランで説明されて良かったです。

  2022年4月3日
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  女性

  施行エリア名古屋市天白区

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア焼山

  【お客さまからのメッセージ】

  令和2年12月に行った私の姉の葬儀を担当してくださった浜田さんの優しさ、心配りが忘れられず、今回もご迷惑を承知で指名させていただきました。今回も私たちの希望以上に対応してくださり、とても心穏やかに通夜葬儀をすることができました。また、焼山に前もって相談に行った時に相談に乗ってくださった岩田様は、私たちの話に涙を流してくださったり、相談した内容をもれなく担当の浜田さんに伝えてくださいました。私たちの気持ちに寄り添ってくださり嬉しく思っています。ありがとうございました。

  2021年12月7日
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  女性

  施行エリア名古屋市天白区

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア焼山

  【お客さまからのメッセージ】

  ティアや他社へ電話をした時から、ティアの担当の方はとても親切に分かりやすく対応してくださいました。資料を送ってくださった時も、ふせんに手書きのメモをつけてくださいました。他社とは全然違う対応で、ティアに決めました。
  当日も皆さん丁寧に対応してくださり、お寺さんのことも全然わかりませんでしたが、色々教えてくださったので、安心していることができました。本当にありがとうございました。

  2021年11月5日