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四日市市の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
担当の佐藤さんをはじめ、スタッフの方々の心のこもった対応に、家族皆大変感謝いたしております。100点満点で言えば300点です。特に佐藤さんには私達の心に寄り添った対応をして頂き、感謝いたしております。またアフターフォローの体制を含め、まだお世話になることもあるかと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。2025年12月22日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
スタッフの対応がとても親切丁寧で気持ち良く故人を送ることができました、ありがとうございました。2025年11月23日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
会場担当の木村さんには、事後もお世話になりました。2025年11月7日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
出棺のとき母の好きな柿を準備してくれて嬉しかったです。2025年11月1日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
最後に亡くなった父にビールを飲ませてくれてありがとうございました。冨安社長の志し普通の接客と違ってニコニコ笑う事もできない中、とても気持ち良い接客をしてくれてました。葬儀についてよくわかっていない私に寄り添ってくれて、亡くなった人への気配りも経歴から読み取ってくれてありがたかったです。2025年10月30日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
電話で問い合わせをした時の感じが他のところよりも良かったとても良くしていただき感謝しております。あたたかいお別れの会となり、家族全員本当にありがたく思っています。2025年10月29日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
急遽対応頂きありがとうございました。2025年10月19日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
家から近くて利用しました。
2025年10月6日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
葬儀の時はもちろん、アフターケアもしてくださり、大変助かりました。感謝しかありません。2025年9月24日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
新店舗チラシをみて決めました。2025年9月21日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
母が紫色が好きと書いたら、お願いした花の色まで紫系にしていただき気配りに感謝です。ティア四日市垂坂で母の生前見積もりをしてもらっていたので葬儀の依頼等もスムーズにできてよかったです。ティア垂坂の女性スタッフの五島さんに見積もりをしていただいて的確なアドバイスや非常に良い印象を持ちました。司会の女性スタッフと葬儀前に母のことをいろいろと話したのですが葬儀の時に母のエピソードを感動的に司会で話してくださり家族みんな涙してました。司会の方の優しい声には母を亡くした悲しみが本当に癒されました。メイクアップ納棺にして良かったです。母の口が開いたままの状態だったので、このままで納棺は可哀想だと思っていたのですが納棺後の母を見て驚きました。口も自然に閉じた状態で自然な薄化粧もしていただき眠っているかのようでした。綺麗にお化粧もしてもらい母が1番喜んでいると思います。2025年9月20日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
エバーミングは普通に寝てるようにしてくださったので頼んで良かったと思います。ユニホーム着せて頂きありがとうございました。2025年9月18日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
会館が近くに数箇所あるので、日程調整がスムーズに行きました。2025年9月18日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
お迎え時は丁寧かつ迅速な対応で助かりましたし、打合せの人はとてもおだやかで丁寧な対応でわかりやすかったです。担当の人も丁寧かつ迅速で、こちらの要望にも即座に対応して頂きました。タイミングなどが絶妙でよかったです。中森さんが担当でとてもよかったです。お別れの時は、涙が止まらなかったのですが、さりげなくティッシュを渡してくださり感謝でした。感動葬儀でした。母の葬儀を安心して執り行う事が出来て本当に感謝です。ありがとうございました。2025年8月25日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
吉田様、牧村様、森井様のご配慮がとても良かったです。森井様にはお通夜、告別式でとてもお世話になり感謝の気持ちでいっぱいです。こちらの無理を聞いて頂き、出棺時には家の前を通って頂けました。こちらの思っていたような葬儀にして頂けてよかったです。とても良い葬儀になり良かったです。とても家族に寄り添って頂けて、またご配慮をとてもして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。家族全員が森井様に感謝しています。それくらいの配慮をして頂けました。私の家族全員が森井様に今後も担当して頂きたいと思っています。
2025年8月19日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
家族葬で小さな葬儀を考えてえらびました。2025年8月8日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
深夜であっても、親切に対応していただきました。深夜でも遺体に対する礼儀、親切な取り扱いなど、有り難く思っています。家族葬での範囲であり、過去の葬儀とは違い、ゆっくりと式典を落ち着いて進行していただいたと思います。その分、葬儀の思い出も深く残りました。故人を慕い、生前好きな飲み物を提供していただき、棺に納めていただきました。家族、親族ともスタッフさん全員に感謝しています。時間もスムーズに進行していただき、故人の想い出話しも親切に優しく挿入していただき思い出に残る葬儀となりました。2025年8月3日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
何もかもわからない事だらけでしたが親切にお世話して頂きました。担当いただいた中森さまもですが、ずっと付き添っていただいた2人の会館の方にもものすごく助けて頂き本当にたすかりました。お花を飾ってくださったかた、最後にお化粧をしてくださったかた、皆様に感謝しています。湯灌ではとっても綺麗にお化粧してもらって、よかったです。他の皆様から綺麗と言っていただきました。なにも、言う事のない大変満足のお式をあげていただき本当に感謝しています。ありがとうございました。本当に皆様にお世話になり、感謝しています。2025年7月31日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
未経験で、不安でした。丁寧に説明して頂き有り難かったです。故人の尊厳を守り、とても、感動しました。質の高い供花でした。2025年7月30日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
喪主なので、葬儀全般に気付かない点があったが、それをしっかりフォローしてくださったおかげで、良い葬儀が行え、感謝しています。次回、また誰かをおくる時がきたら、森井さんに担当をお願いいたします。2025年7月15日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
概ね、満足しています。
2025年7月4日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
母の自宅の前を通ってもらえた運転手さんに感謝してます。2025年6月24日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
施設入所者で亡くなった本人のご友人の方々等、参列者が多数だったにも係わらず円滑に式を運営して頂いたので大変ありがたく感じております。2025年6月24日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
エンバーミングは提案していただいて良かったと満足しています。2025年6月18日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
一組だったこともありません落ち着いていて良かったです。2025年6月9日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
急なことでしたが、丁寧に対応していただき落ち着いて考えることができました。不透明な内容はなく、納得する葬儀を行うことができました。値段の割にとても良い葬儀だったと思います。森井さんには本当にお世話になりました。喪主が初めての経験でしたが、アドバイスや補助をしていただき助かりました。写真を飾ってもらったり、良い葬儀にしようと協力してくれていたのが伝わってきました。お陰様で、満足のいく葬儀ができました。父を綺麗に洗っていただきありがとうございました。優しい方たちに洗ってもらえてとても満足しています。2025年6月5日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
私は気が動転してお電話依頼を娘に任せてました。その時に、丁寧な対応して頂いてる感じに取れました。何もわからない私達夫婦に丁寧に説明をして頂きました。セット価格があり安心できましたすごく、親しみのある方で安心できました。不安な事もお聞きしたりして、寄り添ってもらい安心する事ができました。湯灌では一緒にお手伝いをさせてもらえて、故人を穏やかな表情にして頂たり、会話の中で私達の心の整理をしてもらえました。お花が沢山の素敵な祭壇でした。初めての経験でしたが、不安な気持ちも受け止めてもらい、安心できました。2025年6月4日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
丁寧な対応だったので、安心して落ちついて連絡が出来ました。何が必要なのか明確に説明があったのでよかったです。父がコーヒー好きだったので、最後のお水をコーヒーに変えてもらい皆で飲ませてあげれて良かったです。疑問点や不安点を全て解決してくれるほどの知識が豊富で素晴らしかったです。小さな子供に細やかな配慮をありがとうございます。丁寧な運転、後ろに続く車への配慮素晴らしかったです。父の痩せてしまった体や顔が目立たないように整えてもらい安心して見送れました。2025年5月30日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
母の大好物だった鰻の蒲焼をご準備くださいました。ありがとうございました。全てにおいて根気よく丁寧にご対応くださいました。何も気にせずに母の見送りに集中できました。一棟を貸し切っているスタイルなので、まるで自室のような気持ちで過ごせました。私たちの知る母の姿へ最善の対応をくださったと感謝しています。2025年5月8日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
小学生の子が体調を崩し、お式には出れず控室で横になっていたのですが、ご焼香のタイミングで、ご焼香のセットを控室まで持っていってそちらで、焼香できるようにして頂き感謝しています。2025年4月23日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
担当の佐藤さんには最後までとても親切にしていただき心残りなく故人を見送ることができ感謝しております2025年4月10日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
全スタッフとても良かったです。会館も快適に過ごすことが出来ました。故人との最後のお別れの場として、とても良かったです。2025年4月10日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
丁寧な対応で、わかりやすく説明して頂きました。色々気配りをして頂き助かりました。故人の事を気にかけて貰った印象があります。2025年4月4日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
若いのにしっかりしていてよく気がついて満足です。列席の方も気に入り、相談しに行きたいと言っていました。2025年4月1日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
とてもサービスが行き届いており満足しました。他の人にも勧められます。2025年3月29日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
スムーズに話ができて安心しました。担当者様は色々気遣いも感じられました。2025年3月16日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
何もわからない中、親身に相談にのってくれて、いろいろアドバイスをいただきました。無宗派葬儀で進めましたが、自分としては母を見送る素晴らしい葬儀となりました。。今までこのような施設を利用したことがないのですが、凄く使いやすくリラックスできました。丁寧に綺麗にしていただき、感謝しかありません。費用面からも最善のご提案をいただき、自分の中では満足できるものでした。会社組合とも連携しているので勧めやすいのですが、自分が満足した思いも含めて紹介したいです。感謝と感動です。あまり機会はありませんが、自分が見送られる時は間違いなく利用させていただきます。ありがとうございました。2025年3月6日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
初めてのことばかりで不安でしたが、細かく丁寧にご説明いただき本当に助かりました。葬儀後の相談にも対応いただき、感謝しております。2025年2月16日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
とても親切で、ありがとうございました。2025年2月10日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
葬儀の際、母が亡くなる直前しばらく水分がとれなかったことをお聞きになった担当者の方が、最期に母の好物だったコーヒーとケーキを用意していただき、それを口元に植物の葉を使ってのませてあげれたことに感動いたしました。その心遣いに感謝し、振り返ってみて良い葬儀だったな今思っております。2025年2月9日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
本当にお世話になりました。2025年2月2日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
担当者さんのおかげでスムーズにできたと思っています。2025年1月25日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
本当にお世話になりました。皆が安らかな気持ちで母を送れました。2025年1月18日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
中島さんのおかげで今回ティアにして良かったと思えました。葬儀の司会者の佐藤さんの言葉が良かったです。感動して泣けました。今まで見た湯かんの中で1番良かったです。ありがとう!2025年1月15日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
お話やアンケートなどで亡くなった母がよくナンプレをしていたと答えていて、棺にナンプレの本を入れようと言っていたのですが、当日買うのを忘れてしまいました。ですが、棺にいろいろな物を入れる際にナンプレも用意されており、誰が買ってきてくれたのだろうと謎のまま葬儀が終わり、後日中島さんに連絡をしてみたら中島さんが「たまたまコンビニでナンプレを見て私の母の話を思い出したから」と言って葬儀の日に棺に入れる物の所に一緒においてくれたらしいです。喪主の自分に言い忘れてましたと謝られましたが、自分たちが買うのを忘れていなかったら本がダブルになるのに、中島さんはそれでも自分たちや母のことを思って買ってくれたと思うと感動して泣けました。感謝しかありません。私が誰が買ってきてくれたか探さなかったら謎のままで、中島さんは何も得しないのにカッコよすぎです!ありがとう中島さん!
2025年1月15日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
適切に対応していただき、無事に送り出すことができました。2025年1月10日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
施設からティアに移動する途中、実家を経由していただき、ありがとうございます。母が生前「家に帰りたい」と言っていたので少しの時間、車を停めていただきました。2025年1月8日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
とても気配りが良い。2025年1月7日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
お通夜の時には家族だけで快適に過ごすことができ、故人と最期の夜を心穏やかに過ごせました。担当の加藤さんは、こちらの要望にもすぐ対応していただき丁寧でとても満足しております。2024年12月16日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
新しい施設で良かった。2024年11月21日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
ありがとうございました。2024年11月15日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
こちらの意見もきちんと聞いてくれて安心できました。知り合いにも勧められる葬儀社だと思います!2024年10月8日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
丁寧な対応をありがとうございました。2024年9月25日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
まだ先になるとは思いますが、次回もお願いいたします。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。2024年9月19日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
詳しく説明していただき分かりやすかったです。2024年9月13日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
初めてでしたがとても親切でした。2024年9月3日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
お寺の住職さんにお布施を渡すタイミングを教えていただいたのは大変ありがたかったです。葬式後のアフター資料なども教えていただけて助かりました。2024年8月27日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
素晴らしい方に担当していただけて満足しています。2024年8月19日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
急な連絡にも親切に対応していただきました。参列者からの評判も良かったです。全体的に安心でき、不安になることはありませんでした。ありがとうございました。2024年8月14日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市内部【お客さまからのメッセージ】
「何か分からないことがあったらいつでも相談してほしい」と言われた時、ホッとしました。2024年8月6日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
遺族の気持ちをよくくみ取って対応してくれました。棺の中に入れてあげれなかった物の代わりに、スタッフの方が手作りで作ったものを入れてくれました。2024年8月4日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
良かったです。2024年7月21日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
お世話になりました。ありがとうございました。2024年7月18日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
何も分からない状態だったので、一つ一つ丁寧に教えていただきすごく信頼できました。担当の方をはじめ、皆さんに大変良くしていただきました。友人から相談されたら紹介しようと思っています。2024年6月24日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
さまざまな場面での心配りを感じられて信頼をとても感じることができました。おかげさまでとても良い葬儀でした。会館施設が新しくとてもきれいで、セキュリティも安心だったので快適に使用させていただきました。2024年6月13日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
とても親切でした。感謝です。2024年5月31日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
何もしないので利益のでない葬儀だったと思うが、精いっぱい一生懸命に担当してもらってありがたかった。大手が相手にしないような何もない葬儀を引き受け、しかも全て遺族の意向通りにしてもらって満足しています。2024年5月21日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市東日野【お客さまからのメッセージ】
親切で丁寧でした。動きが良かった。2024年5月9日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
ものすごく心のこもった丁寧な対応、アイデア、進行をしてもらい、とても大満足な葬儀ができました。寺本さんに担当していただき家族一同感謝しております。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
2023年6月10日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
亡き母親の好きなすし、お茶をきれいに飾り付けまで 配慮までしていただき人生最高・最後のごちそうだったと思います。
2022年11月12日
女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市大矢知【お客さまからのメッセージ】
田島さまが担当してくれて、とても良かったです。気遣い心遣い最高でした。
2022年11月9日
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館:ティア四日市垂坂【お客さまからのメッセージ】
担当の方はとても頼りになりさすがだと感じるものでした。初めてのことでしたが色々なスタッフの方々に助けていただき心強かったです。ありがとうございました。
2022年9月21日
