お客様サポート・お問い合わせ
四日市市

四日市市の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市垂坂

    【お客さまからのメッセージ】

    当日お世話になったスタッフの方、皆さんの対応がとても良かった。嬉しいサプライズもあり何から何まで気を遣って頂い寄り添ってくださいました。知り合いにもお勧めしました。本当にありがとうございました。
    2026年8月18日
  • 女性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市垂坂

    【お客さまからのメッセージ】

    私達遺族に寄り添ってくださる気持ちが伝わり、とても温かい気持ちで、穏やかに過ごせました。ありがとうございました。
    2026年8月8日
  • 女性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市羽津

    【お客さまからのメッセージ】

    お借りしたお部屋に、生前、父の隣にいつもいたロボット（ニコボ）のこぼちゃんを持参し、父の布団の横に置いていたのですが、二日目にご担当いただいた田島さまが、このロボットのレプリカを布と毛糸で作ってくださり『良かったら、棺の足元に入れてください』と渡してくださいました。予想外のことに私も娘もびっくりし、その出来栄えの素晴らしさと温かいお気持ちに涙が止まりませんでした。父も喜んだと思いますし、何より私たちも、父の旅立ちに、こぼちゃんが一緒にいてくれると思うと心強く思いました。寄り添うってこういうことだなと心から思いました。また、遺影写真の加工、仕上がりも素晴らしかったです。
    2026年8月5日
  • 女性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市内部

    【お客さまからのメッセージ】

    とても優しく丁寧な説明と対応でした。安心できました。
    2026年7月3日
  • 女性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市東日野

    【お客さまからのメッセージ】

    何もわからなかった私がいきなり喪主になり、とにかく大丈夫かと不安でいっぱいでしたが、担当の山添さんが物腰が柔らかくて、節目節目でタイミング良く声をかけて下さり、安心して任せられました。山添さんに参加人数は10人以下だと思うと伝えたら、少人数だからこその良さも最大限考えて下さり、参列者の席を片側に揃えて、空きスペースの壁側に机を並べて下さり、その机の上に母がデイサービスで取り組んでいた塗り絵や、初日の夜に私の友人や娘と折った折り鶴等を並べて下さり、その隙間に綺麗なクリスタルの小石を飾って華やかに演出してくださり、本当になんて思いやりのある演出を考えて下さるのかと深く感動致しました。
    2026年7月3日
  • 女性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市東日野

    【お客さまからのメッセージ】

    何もわからなかった私がいきなり喪主になり、とにかく大丈夫かと不安でいっぱいでしたが、担当の山添さんが物腰が柔らかくて、節目節目でタイミング良く声をかけて下さり、安心して任せられました。山添さんに参加人数は10人以下だと思うと伝えたら、少人数だからこその良さも最大限考えて下さり、参列者の席を片側に揃えて、空きスペースの壁側に机を並べて下さり、その机の上に母がデイサービスで取り組んでいた塗り絵や、初日の夜に私の友人や娘と折った折り鶴等を並べて下さり、その隙間に綺麗なクリスタルの小石を飾って華やかに演出してくださり、本当になんて思いやりのある演出を考えて下さるのかと深く感動致しました。
    2026年7月3日
  • 男性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市垂坂

    【お客さまからのメッセージ】

    山添友雅さんに担当していただいて、本当に良かったです。娘が体調悪かった時、父が車椅子で来たときなど、細やかな気配りの対応をしていただいて、家族みんなで感謝しています。
    2026年6月13日
  • 男性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市大矢知

    【お客さまからのメッセージ】

    親切で良かった
    2026年6月1日
  • 男性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア四日市内部

    【お客さまからのメッセージ】

    心使いがとても良い
    2026年5月28日
  • 女性

    施行エリア四日市市
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア四日市羽津

    【お客さまからのメッセージ】

    森井さんが、とても親身になって全力でサポートしてくださいました。一度、聞かせて頂いた内容の確認も親切に答えて頂き、終始安心していられました。葬儀を執り行う側が初めてだったので、金銭面と事やお寺様への対応の事など、相談に乗って頂けたこともありがたかったです。本当にありがとうございました。
    2026年5月17日
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