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大東市の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南【お客さまからのメッセージ】
自宅近くで、評判が良いためお願いしました。とても親切にしていただき、心配りがありがたかったです。2025年12月1日- 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
パルコープの組合員だったので便利で利用しました。2025年11月26日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
父親の葬儀に続き母親もお世話になりました。父親の葬儀が明朗会計でした。母親の似顔絵を描いた色紙を用意して頂いた事がとても感激しました。2025年11月18日 
女性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南【お客さまからのメッセージ】
本当に親切にして頂きました。凄い心配してわからない事ばっかりだったのですが、親切にして頂いて、助かりました。2025年11月17日- 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
ありがとうございました。2025年11月16日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
父親の時に利用担当者の対応が非常に良かったからまたお願いしました。2025年10月27日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
仕組みや流れも丁寧に教えていただき助かりました。担当の米澤さんがすごく安心感のあるお声かけや、丁寧に説明していただきました。ご家族で写真を撮りませんか？とおっしゃっていただき、葬儀が終わってからも遺影の隣に大切に飾っています。担当していただきありがとうございました。2025年10月26日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
ご担当の西山さんからの、いろいろなアドバイスが非常にありがたかった。概ね満足しています2025年10月21日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
スタッフみなさま とてもよく対応していただき安心できました。2025年10月19日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
会社組織がしっかりしてるからお願いしました。
2025年10月13日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
気配りが素晴らしかった。大変親切にしていただきまし。た設備納棺などすべての面で満足でした。
2025年10月9日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
お世話になりました。親切にしていただいて、湯灌とメイクが可愛くしてもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。
2025年10月6日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
カラオケ好きだと知らせたら、棺用にとマイクを手作りしていただき、感動しました。自宅に近い葬儀屋さん２カ所、事前に内容を聞きに行った所、安心しておまかせできると感じたティアを選ばせて頂きました。とにかくスタッフの方のお心遣いが素晴らしかったです。言うことは何もありません。アフターも幾度と連絡いただきありがたいです。とにかく何から何まで相談に乗っていただき、葬儀を良くしていこうというお心遣いご目の見えてました。何一つ不自由なく使用させて頂きました。
2025年10月3日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
遺影を見て故人の絵を色紙に描いてくださり、そこに参列者がメッセージを書いて納棺できた事がうれしく、遺族一同感謝しております。納棺をとても丁寧に、そして生前のような顔にして頂いた事に心から感謝します。
2025年10月3日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
父が生前からティアで葬儀をしてほしいと言っていました。兄も私も初めてのことで知識がないなか、丁寧に説明していただき安心して父を見送ることができました。2025年9月24日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
他の通夜、告別式とかぶらずよかった。私は耳が聞こえなくて話下手だし喪主なんて務まるのかなとすごく不安でお経を唱えてもらっても聞こえないしお寺さんも呼ばずに身内だけでひっそりと終わらせたいと思ってたのでその希望通りにしていただけて良かったです。聞こえなくてもわかるように説明や案内などしてくれたので無事に終わらせることが出来て良かったです。写真を撮らせてもらえたり、故人に触れさせてもらえたので良かった。2025年8月21日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
色々と気遣いもしていただき感謝しています。昨年の母に続いて父の葬儀も担当していただき、ありがとうございました。色々とお気遣い感謝です。2025年8月15日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
細かい事まで相談にのっていただき助かりました。2025年8月12日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
亡き母の意向を汲んだプランを考えて下さった。丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、プランニングして下さった。間に1日あったので、酷暑ということもあり、エンバーミングを案内してもらったのも良かった。身内で静かに見送れて良かったです。和室にて執り行いましたので、祭壇はありませんでしたが、出来る限りで整えて下さいました。亡き母の意向に沿ったお式ができました。2025年7月21日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
親切丁寧、そして迅速な対応等をしていただきありがとうございました。亡き父が生前に葬儀の打ち合わせをしていたこともあり、比較的スムーズに話し合えたと考えます。通夜は予定以上の参列を賜ったが、臨機応変に対応いただきありがとうございます。母ともども初めての葬儀でしたが、問題なく執り行うことができたと考えます。2025年7月13日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
親切・丁寧で、本当に助かりました。2025年6月22日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
92歳とはいえ、まだまだお迎えは先の事と何も準備しておらず、何もわからない私達に、一つ一つ丁寧に説明していただき、助けてもらって無事送る事ができました。参列した叔父に良い式をやってくれたと言ってもらい、私達も良かったと思っています。スムーズに進行していただいて、87歳の母も戸惑わずに済みました。故人の喜ぶ写真や遺族が用意できなかった棺に入れる物等を用意していただきありがとうございました。初めてお葬式をだす私達はわからない事だらけで、何度も同じこと聞いたりしましたが、その度に丁寧に教えてくださりとても感謝しています。無事にお葬式を送れたのも、西山さんのおかげだと思います。2025年6月18日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
気持ちが沈むなか、色々と話を聞いてもらいました。押し付けもなく良かったと思います。バタバタとしているなか色々と教えてもらいながら 充分なお葬式をあげる事ができました。2025年4月5日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
柿本さん、すごく丁寧でよかったです。湯かんスタッフの方、すごいよかった！！2025年4月2日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
立派な祭壇でいいお通夜、お葬式になりました。家族葬だったのですが、立派な祭壇でお花もたくさんで母も喜んでると思いました。母の好きな時代劇の曲をかけてくださり、好きな食べ物まで用意してくださり、なにより骨壺持つ人を内緒で孫にしてもらい説明もしてもらいその配慮に感謝しました。2025年3月30日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
無宗教で何も分からない私達に親切、丁寧にいろいろと教えて下さりとても心強かったです。本当にありがとうございました。2泊させて頂きましたが、綺麗で子供たちも喜んでいました。亡くなった母と最後に同じ部屋で過ごせてよかったです。綺麗にして頂きありがとうございました。母の髪をドライヤー出来て嬉しかったです。料理がどれも美味しかったです。母の葬儀がティアさんで出来てよかったです。とても満足です。2025年3月28日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
色んな事に目配っていただき、安心してお任せすることができました。親族だけでなく、参列者にも何かとお気遣いいただき「担当の方が本当に言い方だったね」と色んな人から言われました。私たちの無理なお願いにも一緒に考えて、その上で色々ご提案くださり感謝しております。葬儀後の自宅での祭壇の組み立ても、お忙しい中、故人の孫たちの希望で一緒に組み立ててくださったり、本当に何から何まで新門さんにはお世話になりました。今でも家族の会話に時々登場されるくらいです。新門さんに担当していただけたことで、悲しいながらも納得のいく父の見送りができ葬儀も温かい思い出となり、新門さんがいらっしゃったからこちらの会場にしてよかったと思えるほど家族一同心から感謝しております。2025年3月17日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
納棺の時に故人の好きなものを用意してもらえたことに感動しました。2025年2月25日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
最期まで気を遣っていただいて、ありがとうございました。2025年2月19日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
感動の一言です。2025年1月31日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
思っていたよりとても良かったです。2025年1月14日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
とても丁寧な対応に感謝しております。何から何まで配慮のあるお言葉・行動でした。2025年1月7日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
担当の茶谷様が最高でした。
2025年1月6日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行いましたが、故人を生きているように扱ってくれました。担当された方がとても丁寧で温かみのある方でした。通夜・葬儀の参列が初めてで喪主を務めることになり、不安と悲しみが大きかったのですが、丁寧に対応していただき無事に終えることができました。ありがとうございました。ティアさんに葬儀をお願いして良かったと思っています。
2024年12月13日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
迅速に動いていただき、また何を聞いてもきっちりと話をしてもらえた。とても満足してます。2024年12月7日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
棺桶に入れる紙製の将棋セットとリンゴジュースは、期待を大きく上回るお気遣いでした。とても満足しています。2024年11月26日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
担当者さん、スタッフさんの心遣いが感じられ大変良かったと思います。2024年11月8日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
一生懸命でした。2024年11月3日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
気になることを尋ねても、丁寧に答えてくださり、こちらの要望を聞きいれてくださりました。エンバーミングを頼んだのですが、本当にやってもらって良かったと、ずっと思っています。2024年10月15日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
全てにおいて寄り添っていただき感謝しています。心からありがとうと言える方でした。ここまで誠実に寄り添っていただいて、最後まで素晴らしかったです。予算が少なかったのに、感動できる葬儀でした。
2024年9月28日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
満足です。ティアで葬儀して良かったと思います。2024年9月27日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
本当に何から何までご配慮いただき、途中で何度も感心する場面があり、業務としてのお仕事だけでは到底できないと思いました。担当の方の温かな心のあり方、お人柄ゆえのご対応をしてくださいました。このような社員さんをお待ちになっていることは会社だけでなく、世の中の宝物だと感じました。2024年8月21日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
いろいろ教えていただいたうえ、何かとお気遣いいただき、とても嬉しかったです。知人にもぜひ紹介したいと思いました。最初のプランから葬儀終了まで何一つ不満はありません。書類のコピーなども全て用意していただき、あとの役所まわりなどもスムーズにできました。本当に最高の担当者の方だったと思います。ティアは最高です！
2024年8月13日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
とても親身で親切に対応していただけました。葬儀社側の意見ではなく、家族側の意見で対応してくださいました。葬儀後も担当者にいろいろ対応していただけて、とても助かります。2024年7月17日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
母の好きな物に「大福」と伝えましたら、葬儀の日にとてもおいしそうな大福をわざわざ用意してくださり、とてもありがたかったです。ずっとお風呂に入れていなかったので、エンバーミングをしていただき、遠方から来た親戚の方々に以前の母に会えてもらえて本当に良かったです。スタッフの皆さんのおかげでとても良いお葬式になりました。ありがとうございました。2024年7月7日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
安心感あり。こちら側のリクエストに答えていただき、大変満足してます。2024年6月29日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
担当の方に親切にしていただき、家族でゆっくりとお別れの時間を過ごすことができ、とても満足しております。2024年5月8日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
親切で丁寧に対応していただきました。感謝しております。2024年4月26日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
初めてでどうしてよいか分からなかったですがお陰様で無事終えることができ、学ぶことが多い数日だったと感じております。色々と行き届いていてものすごく満足しました。
2024年2月11日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
担当の折田さんには特にお世話になりました。故人とのお別れやお寺様に対しての言葉遣いを一緒に考えてくださり、折田さんが担当で本当に良かったです。
2024年2月9日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
大満足です！！！話好きな母の話を1から10まで優しく聞いて、寄り添ってくださいました。2日間嫌な気持ちになることは全くなく、一生懸命動いてくださったこと嬉しく思います。
2024年2月8日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
心から大満足です!!最幸(高)です。きっかけは祖母の葬儀ですが、ティア大東で本当によかったです。
2023年9月18日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
ホスピタリティが素晴らしく大変満足しました。安心して式を終えることが出来ました。
2022年9月20日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
担当者は誠実な方でできるだけこちらの意向に寄り添うかたちで対応していただけました。とても感謝しております。子供たちにも気遣っていただき気持ちよく過ごすことができました。色々と勝手がわからない状態でしたのでアドバイスが有難かったです。
2022年8月12日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
母が認知症になり、2年前に一度見学に伺ったその時の対応があまりに素晴らしく親切で丁寧で心に残っていました。父は他の葬儀社を呼んでいましたが、私はティア大東にTELしたところ、2年前に対応いただいた茶谷さんで、2年前の事も覚えていただいていた事に感動しました。父が違う葬儀社に見積りを出させていた金額が安かったので素直に茶谷さんに見せ、できるかぎりの事はさせて頂きますと言ってくれて何が必要か何をけずれるかを親身に相談にのって頂き2年前にお願いしていた形とはずいぶ違う形になったのに本当にすばらしい葬儀にして頂き感謝しています。父も葬儀が終った時「自分もここが良い、今年90才になるから、自分はここに予約しておきたい」と言うほど喜んでいました。本当にティア大東で葬儀によかったと思っています。茶谷さんに心から感謝しています。
2022年4月29日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
担当者はプロ意識が高く心あたたまる人柄に救われました。スタッフの皆様のすべての方々が行き届いたサービスでした。事前に忘れないよう順次案内いただけスムーズに終えることができました。
2022年4月29日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
親切な対応と提案はそのまま受け入れられる内容でした。配慮が行き届いていました。
2022年1月3日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★4施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
父が高齢で、故人（叔母）に子供がいないことから、甥の私が段取りを急遽することになりました。ただ、何もわからない中で、ティアさんには大変お世話になりました。感謝しております。故人がカトリックのため、神父さんに連絡したところ、会館に出向くことはできないと断られましたが、ティアさんが神父さんに連絡していただき、会館でミサをすることが特別にできました。担当の宮本さんが神父さんに連絡していただけたこと、本当に感謝しています。ありがとうございました。スタッフの皆様これからも頑張ってください。
2021年12月18日 - 女性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
突然喪主を務めることになり、葬儀のことなどほとんどわからない中で、1つ1つ丁寧に説明してくださり、とても安心できました。ちょっとしたことも相談しやすい雰囲気で全体的にとても満足しております。この度は誠にありがとうございました。
2021年10月22日 - 男性施行エリア大東市総合評価★★★★★5施行会館：ティア大東深野南
【お客さまからのメッセージ】
大変親切にしていただき、気持ちのこもったサービス心遣いでした。母の大好きなゲートボールのスティックなど入れてあげられないと思っていたので、寺川さんが作っていただいたスティックボールには感激でした。ありがとうございました。心のこもった葬儀でした。
2021年10月5日