お客様サポート・お問い合わせ
vol.68

心よりお礼申し上げます。

エリア
大阪府門真市
葬儀場
ティア門真巣本 (旧 ティア門真)
故人様との続柄
娘様

拝啓

先日は亡母の葬儀にあたり、ティア門真巣本の皆さまには

とてもきめ細かであたたかなサポートをいただきましたこと

心よりお礼申し上げます。

おかげさまで大好きだった母の温かな人柄を映す葬儀と

母への感謝の気持ちを込めた葬儀ができたと家族一同思っております。

母の葬儀が終わり、スタッフの皆さまに感謝の気持ちを申し上げたく

ペンをとり貴社のホームページを拝読しておりましたら、「社名の由来」のページで

「ご遺族のお話を丁寧に聞く、

生前の故人様に想いをはせ、ご遺族の望まれるかたち、

故人様の最期にふさわしいご葬儀となるよう全力で取り組む、

二度とない最期の時間、悔いを残されることのないよう培ってきたすべての知識を活かし、

故人様を想う心をこめて、一つひとつのご葬儀に務める」

とありました。

私たちがティア門真巣本へお電話で葬儀について相談をした日から、葬儀、初七日法要終了まで

どのシーンをとっても、またどのスタッフさまも

終始亡母と私たちにそのようなあたたかい想いで接してくださっていたなと改めて感じます。

世間ではホームページに記載されているコーポレートメッセージが

スタッフさんに浸透していない企業もある中で、貴社スタッフの皆さま一人ひとりが

そのコーポレートメッセージを大切に、私たち家族の悲しみに寄り添い

母を本当にあたたかく見送り

まるで自身の家族の葬儀を行うかのようなご対応とお心遣いをしていただいたこと

本当に感謝しています。

このお手紙にはあれもこれもと、もっともっと書きたいことがたくさんあり

書ききれない程のあたたかなサポートをいただきました。

私たちのいろいろな質問に根気強く最後までお話を聞いてくださった葬儀相談担当の細川さま、

悩む私たちに礼節を持って的確にアドバイスいただいたプラン相談担当の宮本さま、

2日間にわたり温かできめ細かなお心遣いと

一生懸命なサポートで私たちに寄り添ってくださった葬儀運営担当の西山さま、

毎日母の体を優しくドライアイスで包んでくださったご担当者さま、

母の体を丁寧に優しく納棺してくださった納棺ご担当者さま、

生前の母のすてきな人柄をあたたかく紹介してくださった葬儀司会進行ご担当者様さま、

その他会場設営などご尽力いただいた各ご担当者さま、

本当にありがとうございました。

貴社には以前、父の葬儀でも大変お世話になり

その葬儀でも、父へたくさんの感謝を胸に温かな葬儀を行うことができました。

大好きだった父と母の最後のお見送りを

本当に良きお見送りにしていただいたこと

娘一同貴社の皆さま方に深くお礼申し上げます。

寒さ厳しい折ではございますが

ティア門真巣本のスタッフの皆さまのご自愛をお祈り申し上げます。

心より感謝を込めて、お礼のお手紙とさせていただきます。

敬具