お客様サポート・お問い合わせ

荒川区
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 女性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★4
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    納棺の儀をとても温かい葬儀を行うことが出来主人は満足、しかし主人は難病をこの時出始めていたと今思えば、頭ははっきりしていたので看取りの施設でティア町屋でお願いねと…痩せきった身体を誰にも見られたくないと家族だけで見送らせてもらい本人は満足してると思ってます、有難うございました。町屋斎場とも近く位牌も直ぐに頼めて先日出来上がり法要に間に合って安心しております。鍋島さんには最初から最期まで色々とお世話になりました。落ち込んでいる私に寄り添って頂き位牌もゆっくり選ばせて頂き感謝してます。
    2025年11月26日
  • 男性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    丁寧な対応をしていただきました。
    2025年11月23日
  • 女性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★4
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    親身に相談に乗ってくださった。
    2025年10月15日
  • 女性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    この度は、父の逝去後のお電話から葬儀までスタッフの皆様に迅速親切丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。大変親切丁寧にご説明下さり資料や見積りもファイルで頂き安心し保管しておりました。1日葬や近くの斎場、菩提寺についても、丁寧にご説明下さり料金もわかりやすかったです。式場内が優しく落ち着いた温かい雰囲気に包まれておりました。身だしなみ、言葉遣い、気遣い、心遣い、大変素晴らしく、穏やかなお人柄で親族一同、孫一同ともに父の旅立ちをお任せできました事、心より感謝しております。いずれもすべて大変よかったです。
    2025年10月13日
  • 男性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    わたくし、親族共々大変良き葬儀が執り行われたことに感謝しております。無知なところからお世話になりましたが、おそらくアナログ的な動きが出来ると思い近場店舗を選びました。相場はわかりませんでしたが、きめ細やかな案内をしていただけたと思います。慌てる慌てさせる事もなく良かったです。伊豫田さん倉橋さん他店舗スタッフの方々お世話になりました。ありがとうございます。
    2025年9月30日
  • 女性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    筒井様へ、このたびは、母の葬儀に際しましてたくさんのお心遣いをいただき、心より感謝申し上げます。出棺の際、母の体液が漏れてしまうという予期せぬ出来事にも冷静に、そして優しくご対応くださり、本当にありがとうございました。筒井様は一切嫌な顔をされることなく私たち家族に寄り添い、温かく接してくださる姿に深く胸を打たれました。そのお姿から、プロとしての誇りと優しさを強く感じました。また、葬儀の流れや宗教的なことなど何も分からないままご相談してしまい、ご迷惑をおかけしたかと思います。それでも皆さまが親身になって支えてくださったこと本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。何も分からない状況で、感謝しか無いです。大井様、筒井様、皆様に感謝しております。
    2025年8月25日
  • 男性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    坪田さんがずっと担当してくださり、とても丁寧に親切に対応いただき、説明もこまめにしてくださり、さらに母の好きだった甘いものを用意してくれたり、手作りの箏の模型を作ってくださったり、思い出コーナーもとても素敵で、坪田さんのおかげで心に残る葬儀になりました。母も喜んでいると思います。
    2025年8月6日
  • 女性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★4
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    予算をオーバーしましたが、納得できています.
    2025年7月12日
  • 男性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★4
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    大井様と筒井様に母の好物がチーズケーキと麻婆豆腐と何気なく話しただけなのに葬儀当日用意されていて驚き嬉しかった。
    2025年4月26日
  • 男性

    施行エリア荒川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:葬儀相談サロン ティア町屋

    【お客さまからのメッセージ】

    納棺の際に故人が甘味とお酒が好きなので、お饅頭とお酒を用意してくれていて、棺に入れてくれました。故人を丁寧に自然な表情にメイクアップしてもらいました。祭壇はカタログ写真で見たものより、実際は大きくて立派でした。今回初めて喪主を体験しましたが、葬儀担当の方に何かと相談、助言を頂き、おかげさまで何とか無事に葬儀を終える事が出来ました。有り難うございました。
    2025年4月13日