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「最期の、ありがとう。」ティア
名古屋市

名古屋市の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア下之一色

    【お客さまからのメッセージ】

    本当に満足のいくお葬式を母のためにしてあげることができ、感謝しています。とてもゆったりと穏やかな気持ちで送ってあげることができました。これもスタッフの皆さんの心配りとご配慮のおかげだと思います。ありがとうございました。

    2025年3月9日
  • 男性

    施行エリア名古屋市瑞穂区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア弥富通

    【お客さまからのメッセージ】

    遺影の写真を決める際に、担当の方が「すてきな写真ですね。すてきなお母さまですね。」と優しく話しかけてくださいました。
    失った悲しみに落ちていたところに優しいお言葉をかけていただき、とても優しくしっかり母を送ってあげようと心強くなれました。
    本当に感謝申し上げます。連日関わってくださいました全てのスタッフの方々が親切で温かい方ばかりでした。
    亡くなった母も、遺族の私たちも幸せです。ありがとうございました。

    2025年3月8日
  • 女性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    我が家の生活状況をお話させていただきながらの打ち合わせでしたが、全て快く聞いてくださり、本当に嬉しかったです。大変助かりました。ありがとうございます。スタッフの皆さま方に悲しい気持ちを癒していただいたような気分でした。フロア、トイレも行き届いた清潔感で本当に感動しました。大満足させていただきました。山内さんはプロ中のプロですね。

    2025年3月3日
  • 女性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア黒川東館

    【お客さまからのメッセージ】

    急な逝去で心の準備も物理的な準備もしていない中で、ゴルフが好きな主人にお手製のゴルフクラブを作ってくださり、旅立ちにプレゼントできました。告別式の朝、ドリンクを私たち家族に準備してくださり、本当に嬉しかったです。
    ティアを選んで良かったです。もしこれからも利用することがあれば、ティアを選びます。

    2025年3月1日
  • 女性

    施行エリア名古屋市瑞穂区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア瑞穂

    【お客さまからのメッセージ】

    お電話での問い合わせから葬儀後まで大変丁寧に対応いただきました。葬儀の内容もこちらに寄り添った提案をしていただき、料金も明確で、関わっていただいた方も皆さん丁寧でたくさんのお気遣いをいただきました。特に担当の五島さんには大変感謝しています。葬儀のことだけでなく、葬儀後の手続きなどについても分かりやすく説明いただきました。色紙に描いてくださった似顔絵、とても嬉しかったです。こちらは親族からの寄せ書きと共に大切に飾らせていただきました。ティアさんで葬儀をお願いしとても良かったと家族一同感謝しています。おかげさまで故人をしっかりと見送ることができました。本当にありがとうございました。

    2025年2月28日
  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    見積中、亡くなったことがより現実味を帯びてきて苦しくなることもありましたが、言葉遣いや話し方などいろいろなところで配慮いただいて納得のいく見積もりをとることができました。
    知識がないので丁寧に説明いただけて助かりました。
    ティアで大切な母の葬儀を行うことができて、良かったです。
    関わってくださった方々に感謝しています。
    心を配っていただき、本当にありがとうございました。

    2025年2月27日
  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア原

    【お客さまからのメッセージ】

    納棺の時に、まさか故人の好きだった「リンゴ」や「ビール」がいただけるとは思っていませんでした。驚きました。
    初めて参加しましたが、すごく良かったです。
    「湯かん」の技術は素晴らしいと感じました。
    故人は闘病であごが下がってしまいましたが、それを見事に直してくださいました。
    感謝しております。ありがとうございました。

    2025年2月27日
  • 男性

    施行エリア名古屋市南区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア笠寺

    【お客さまからのメッセージ】

    右も左も分からず不安でしたが、担当していただいた方が前田さんで良かったと家族ともども感謝でいっぱいです。家族葬ではありましたが、思っていた以上に良い葬儀ができたと思っております。それもこれもティアスタッフの皆さまのおかげです。御社の社員教育もあると思いますが、不快に思うことは一度もなく良かったです。柩に故人の好物を持ってきていただいた時は感動のあまり号泣しそうになるくらい嬉しかったです。前田さん、ありがとうございました。

    2025年2月27日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    説明が分かりやすく、何度同じことを聞いても教えてくださいました。「生花77」の祭壇を選びましが、思いのほか立派で生花も生き生きとしており、参列者からも称賛がありました。葬儀の時にかけていただいた曲が母の好きな俳優の曲で嬉しかったです。納棺師がとても上手で丁寧にしていただき、家族皆が「綺麗な姿で母を送れて良かった」と言ってます。ティアの方々はチームワークが良いと思います。

    2025年2月26日
  • 男性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア中川

    【お客さまからのメッセージ】

    初めてのことで分からないことだらけでしたが、「家族葬ならこっちでいいですよ」など言ってくださったことが良かったです。他の会社さんでやった親戚から、これもあれもどうですかと勧めてきてすぐに考えられずに後で後悔したと聞いていたので、ティアさんは相談に乗ってくれて、私たちの家族の意向に沿っていただきました。ティアの方は優しい方ばかりで気配りが素晴らしかったです。電話対応の方も皆、優しいです。作業的なただ会場を利用する葬儀かなと勝手に思っていましたが違いました。近所にこんなにいろいろ良くしてくれるところがあって安心します。ティアさんができて、良かったです。

    2025年2月16日
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