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「最期の、ありがとう。」ティア
名古屋市

名古屋市の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 女性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア神の倉

    【お客さまからのメッセージ】

    段取り等本当に親切に教えて頂きました。江口さんにも受付等本当にお世話になりました。終始細やかな心配り本当に有り難かったです。本当に2日間ありがとうございました。
    2025年6月24日
  • 男性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア松葉公園

    【お客さまからのメッセージ】

    父親の葬儀にも利用させて頂き、今回もお願いした次第です。葬儀後の役所などでの手続きについての案内なども大変便利に使わせていただきました。色々なフォローを頂くことができ、助かりました。ありがとうざいました。
    2025年6月24日
  • 女性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア神の倉

    【お客さまからのメッセージ】

    依頼時、数社に電話をかけたのですが、ティアさんがダントツで対応が良く、また疑問点なども詳しく丁寧にご説明して頂きました。葬儀打ち合わせ時もとても対応が良く、説明も丁寧かつわかりやすく、疑問点などもしっかりとご説明していただきました。私たちが把握できていない事にもいろいろとお気づかいくださり、先回りの対応をしていただきました。母の好きなお花と暖かな雰囲気で送ってあげたいとの希望がかなった式にして頂きました。家族葬でしたので大きさや設備などは充分快適でした。湯かんもありがたかったのですが、特にメイクは生前の母のメイクを再現してくださり、穏やかな表情にしていただきとても感謝しています。
    2025年6月22日
  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    親切でした。葬儀時間までゆっくりできたと思います。立派な祭壇だと思いました。とても親切にしていただき、分からないことや不安など聞いていただき、またアドバイスいただき、精神不調でしたがなんとか2日間乗り越えられたと思います。アフターサービスの資料もとてもためになります。
    2025年6月22日
  • 男性

    施行エリア名古屋市熱田区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア熱田

    【お客さまからのメッセージ】

    親切丁寧、かつ顧客の立場になって説明して頂けたました。スタッフは誰もが、親切、丁寧なのがよかったです。
    2025年6月22日
  • 女性

    施行エリア名古屋市中川区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア山王

    【お客さまからのメッセージ】

    生前見積もりからのプラン打ち合わせだったので慌てずゆっくり考えながら進めれました。合同葬という特殊な葬儀でしたが、会社的にも、家族的にもどちらも納得のいくプランで、私の希望にも真摯に向き合ってくださいました。私がわからなくて困っていてもどんな小さな心配事も全て話を聞いてくださり解決してもらえました。参列者の方をお迎えするエレベーター前に故人が趣味で生きがいでもあった乗馬関連のディスプレイをさせていただきましたが、それが私の思い描いたとおりにできてとても嬉しかったです。湯灌を終えて、ヘアメイクはこちらでやったのですが着衣を整えるのも私の細かいチェックに嫌な顔をせずに対応してくださいました。決まっている祭壇の花からのアレンジを希望通りに、叶えてくださりみなさんからも故人らしい素敵な祭壇と言われました。
    2025年6月20日
  • 男性

    施行エリア名古屋市東区
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア大幸

    【お客さまからのメッセージ】

    わざわざ赤福を買ってきていただきました。
    2025年6月16日
  • 男性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア黒川東館

    【お客さまからのメッセージ】

    相場や見栄えも含めて判り易い説明でした。予算に合わせたプランが選べました。各種締切時間前に必ず再確認をしてくれました。説明の後に必ず不明や疑問が無いかを確認してくれました。出棺の際、母の好物のウニの寿司とコーヒーを棺に入れて貰い、泣けてきました。綺麗に洗って貰い、とても美しい顔となりました。喜んでいたと思います。とても立派な祭壇でした。わからないことばかりでしたが、細々と提案や説明をしてもらい、納得のできる葬儀でした。ありがとうございました。手取り足取りで説明や提案をしてくれて、後のサポート体制もあるので安心です何も不満はありません。ありがとうございました。
    2025年6月16日
  • 女性

    施行エリア名古屋市天白区
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア相生山

    【お客さまからのメッセージ】

    丁寧に説明してくださりました。遠方の場所だったのにも関わらず安全運転でした。予算内に抑えていただき親身に寄り添ってくれました。時間内に進行してくれた親身に寄り添って相談に応じてくれました。
    2025年6月16日
  • 女性

    施行エリア名古屋市北区
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア黒川

    【お客さまからのメッセージ】

    不安な心境でしたが、親切な対応をしていただきありがとうございました。故人の似顔絵を描いてくださってありがとうございました。
    2025年6月16日
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