お客様サポート・お問い合わせ
「最期の、ありがとう。」ティア
豊橋市

豊橋市の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

会館別のアンケートを見る

  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア豊橋

    【お客さまからのメッセージ】

    心細く不安でしたが色々なところでサポート、気遣いして頂き感謝しております。ありがとうございました。言葉では上手く伝えれませんが小さな事や不安な時に支えていただき感謝しております。
    2025年6月21日
  • 女性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア豊橋往完町

    【お客さまからのメッセージ】

    こちらの勝手な意見(香典をやめたり、通夜の食事を式場内で行う等)を快く引き受けて下さったことでとても信頼でき、大切な葬儀が無事に行えました。その後に受け取った香典の返礼もスムーズに進みとても助かりました。現在は紹介いただいた司法書士と相続についてやり取りしており、まだ葬儀から一月をも経たないのに超スピーディに進んでます。昨年に引き続き二度目の利用となったことでとてもスムーズに進めることができました。こじんまりとしていましたが、とてもあたたかく良い式を、行えたと思っております。本当にありがとうございました
    2025年6月14日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    一般的な相場や宗派による決まり事等詳しく説明されて、良かったです。細やかな調整事項や相談にものってもらい、十分な対応だったと思ます。家族葬でしたが、遠方から来られた方にも気を使っていただき、スムーズに無事終えることが出来ました。葬儀担当女性のナレーターの方が、亡き母の生前のエピソード等を事前に短時間で聞いたうえで、葬儀本番では、母の人生を知っているような語り口は大変感動しましたし、ホロリときました。担当者様のお陰様で満足のいく葬儀ができたと思っています。湯灌は岡崎でやっていただきましたが良かったです。エンバーミングをお願いしましたが、穏やかな生前のような顔になりました。少し不安がありましたが、担当者の方々のお陰で満足な葬儀でき大変感謝しています。
    2025年6月4日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋高師

    【お客さまからのメッセージ】

    急なお話にもかかわらず、亡父の好みなどをお聞きどけいただけるなど、細やかなお心遣いがとてもありがたく思いました。葬儀終了後にも、色々と気配りしていただき、大変に助かりました。本当にありがとうございます。
    2025年5月22日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋西

    【お客さまからのメッセージ】

    気持ちの余裕がない状況でも、わかりやすくお話していただきました。プランの選択にあたり、参列者の人数を考慮した式場のイメージなどを丁寧に説明していただき、助かりました。特に通夜は、予想の倍以上の方々が参列されたにもかかわらず、香典返しの追加など臨機応変にご対応いただき、すごく助かりましたこちらの都合で、直前のお願いになっても、快くご対応いただきました。妻の思い出の写真も、大量に選んでしまったのに、全て綺麗に飾っていただき、参列していただいた皆さんにも好評で嬉しかったです。葬儀の後の、細かい相談やお願いも、しっかりご対応いただきました。湯灌の時も、キチンとご説明いただき、これで安心して送り出せるなと、ホッとしたのを思い出しました。妻の親友から、ティアの会員カードを使わせてもらって、いろいろ助かったので、自分もカード取得しました自分のためだけではなく、近しい人に、同じような状況があったら、ぜひ提供したいです。
    2025年4月28日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋

    【お客さまからのメッセージ】

    出棺に母の想い出の炊き込みご飯とケーキを用意してくださり、とても嬉しかったです。ありがとうございました
    2025年4月23日
  • 女性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    2年前の父の葬儀の時とほぼ同じスタッフに担当して貰え、今回全く疲れる事なくやる事がないくらい前もって先に先に対応して頂けたので、私は母との別れの時間をゆっくり取れました。父の時より参列者も多く、お花も多く届いて立派な式をおこなえました。母との最後の時間を、沢山作れるようエンバーミングを提案頂けたことに感謝してます。父の時と同じプランでしたが、お花も沢山届き、参列者も多く来て頂け、立派な式を執り行えました。とても立派で華やかでした。今回携わっていただいた皆様へ感謝申し上げます。今回携わって頂いたティア豊橋南のスタッフの皆さま、下山さま、湯灌士の田代さん、石川さん、私の思いに寄り添って頂き本当にありがとうございました。感謝しています。
    2025年4月20日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋

    【お客さまからのメッセージ】

    会葬者の身は寄り添って、相談に応じていただいたと思います。対応も丁寧で安心して任せることができました。
    2025年4月4日
  • 女性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    わかりやすく説明してもらえました。丁寧に対応してもらえました。
    2025年4月2日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    初めての事ばかりだったので丁寧に説明してもらい助かりました。終活は大事だなって思いました。
    2025年3月27日
もっと見る