お客様サポート・お問い合わせ

埼玉県
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 女性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティアせんげん台

    【お客さまからのメッセージ】

    何から何まで大変お世話になり、誠にありがとうございました。
    2025年6月14日
  • 男性

    施行エリア川口市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア鳩ヶ谷

    【お客さまからのメッセージ】

    父の好物がお酒だと話したことを気にかけてくださって、祭壇にいろいろな種類のお酒を用意してくださいました。自分たちでは1種類しか用意しなかったので嬉しかったです。納棺の時にお酒を入れてあげたいと話していましたが、脱脂綿で口を湿らせるように提案してくださいました。思いやりのある供え方になり、満足しました。
    2025年5月27日
  • 女性

    施行エリア吉川市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア吉川

    【お客さまからのメッセージ】

    葬儀で、サプライズとして故人の好物を用意してくれたのは、大変嬉しかったです。全体的に関わって下さったスタッフの方々の対応も良かったとおもいます。
    2025年5月13日
  • 女性

    施行エリア春日部市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア春日部緑町

    【お客さまからのメッセージ】

    無理に勧めることはなく相談しながら納得するプランでした。母の好きなお刺身を入れてあげたかったねって話を聞いていてくれて わざわざ用意してくださり棺にいれてあげることができました。とても感動しました。コンパクトで家族葬にはちょうどよい広さでした。母が見違えるようにキレイになりやってあげて良かったです。相談した時に勧めいただいてありがとうございました。想像以上にお花が沢山ありとても素敵でした。母の容態が悪くなり、何社か電話で相談したなかでティアさんが分かりやすく、値段もはっきりしてましたので決めました。担当のスタッフさんは皆さん親切で説明も丁寧で安心してお任せできました。事務的ではなくてとても親身になって葬儀を執り行っていただけて感謝しております。
    2025年5月1日
  • 女性

    施行エリア吉川市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア吉川

    【お客さまからのメッセージ】

    家族が亡くなって気が動転していたが電話で対応してくれた方が落ち着いて対応してくれたので良かったです。雨が降っている日に安置室に面会しに行ったが、傘立てをすすめてくれます。行政手続きのお知らせをしてくれるなんて、すすんでいる会社だな~とビックリしました。
    2025年4月23日
  • 女性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア越谷

    【お客さまからのメッセージ】

    あまりにも突然で、想像もしていなかった事が起きた中、病院から霊安室がないと言われていた中、とても丁寧に対応していただき落ち着きを取り戻せました。何時に到着します。大丈夫ですか?とご連絡をいただき、本当にいろいろと安心できました。火葬式をお願いしたのですが、とてもスムーズに対応していただきました。葬儀の段取りを決めてから、とてもきれいなお部屋で安置されている父に会わせていただき、ゆっくりとした時間も設けてくださり、とても大切な時間になりました。故人と思い出などを打ち合わせで、さりげなく聞き出してくださり、改めてティア様を選んで良かったと思いました。本当に良い葬儀でした。
    2025年4月23日
  • 男性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア越谷

    【お客さまからのメッセージ】

    終始にわたりサポートいただいて、安心できました。道中、生前、父の好きだった曲をかけていただいて良かったです。湯かんの義は初めてでしたが、貴重な経験でした。
    2025年4月18日
  • 男性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティアせんげん台

    【お客さまからのメッセージ】

    生前の父の好きな食べ物を葬儀の際に用意して頂きました。大変お気遣いありがとうございます
    2025年4月6日
  • 女性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティアせんげん台

    【お客さまからのメッセージ】

    最初の見積もりの電話からとても対応が良かったです。深夜だったにもかかわらず対応はとても良かった。無事に執り行えて感謝しています。女性の担当の方も丁寧な対応していただきました。車内でも暗い気持ちでしたが、お話で和ませていただきました。最初はとても不安でしたが、とても丁寧に対応していただきました。急な事でとても最初は不安でしたが、とても丁寧に対応していただき、父を無事に送る事ができました。ありがとうございました。
    2025年3月14日
  • 男性

    施行エリア吉川市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア吉川

    【お客さまからのメッセージ】

    急な葬儀の依頼でしたが、迅速かつ的確に対応していただき助かりました。
    2025年3月9日