お客様サポート・お問い合わせ

埼玉県
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

会館別のアンケートを見る

  • 男性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア越谷

    【お客さまからのメッセージ】

    知人が職員家族は全員知人にお願いするとしています。
    2025年11月27日
  • 男性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア越谷

    【お客さまからのメッセージ】

    越谷市地域包括支援センターで複数の葬儀社のパンフレットをもらったなかで選定しました。良いと思ったからお願いしました。
    2025年11月26日
  • 男性

    施行エリア川口市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア鳩ヶ谷

    【お客さまからのメッセージ】

    提案、接客とも想定内で対応いただきました。悪くなかったです。ごまかしなどなくフラットに対応いただきました。
    2025年11月15日
  • 女性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア越谷

    【お客さまからのメッセージ】

    ご担当頂いた酒本さんのホスピタリティに家族一同本当に感動しました。あぁこの人が担当で良かったと心から思える方です。疑問点を分かりやすく丁寧にご説明頂きましたし、こちらが悩んで回答が出ない時は急かす事もなくアイデアをご提案頂いたり、その全てがさり気なくて常に私たちの気持ちに寄り添ってくださいました。
    2025年11月15日
  • 女性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア越谷

    【お客さまからのメッセージ】

    自由に飲めるお茶のサーバーがあったり、エントランスでも待っていられる空間などがあり、親族がどうしていたら良いか迷う事なく待機できた事や納棺の際にも故人に触らせてくださったり、別れにけじめがつけられる状況にして下さいました。担当の方が母の為に葬儀当日に手作りの飾り付けなどして下さり温かい気持ちになりました。感謝しております。若いスタッフさんもたくさんいらっしゃいましたが、良く教育されている事を感じました。故人や親族の気持ちや立場になって、色々と考えてくださってる事が伝わりました。とても良くセッティングして下さり感謝しております。
    2025年11月12日
  • 男性

    施行エリア川口市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア鳩ヶ谷

    【お客さまからのメッセージ】

    とても良い対応をしてもらいました。
    2025年11月11日
  • 男性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティアせんげん台

    【お客さまからのメッセージ】

    親が利用している歯科の隣だったので知っていてお願いしました。
    2025年11月11日
  • 女性

    施行エリア吉川市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア吉川

    【お客さまからのメッセージ】

    すべて満足しています。ティア吉川さんのスタッフの担当者が納棺の時に夫がつりが好きだったと言ったら竿に魚をつけてくれたのがうれしくって感謝しています。夫もよろこんでいると思います。涙がでました。他社も色々見ているけどすべて満足しています。
    2025年11月10日
  • 男性

    施行エリア川口市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア鳩ヶ谷

    【お客さまからのメッセージ】

    すばらしい対応だった。
    2025年11月4日
  • 男性

    施行エリア越谷市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア越谷

    【お客さまからのメッセージ】

    無事、父の葬儀を終えることができました。支えていただきありがとうございました。また、当日、子供の体調が悪かったのですが、飲み物を持ってきてもらうなど、子供の面倒も、見てもらいました。スタッフの皆さんに支えてもらっていることを、葬儀の間、ずっと感じていました。
    2025年11月3日